Сравнение решения для live chat / общение в реальном времени: Chat2Desk и Bot Kits
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
Chat2Desk подходит продажам, поддержке и сервисным командам, особенно в компаниях с большим потоком обращений через мессенджеры и строгими требованиям
создания чат-ботов
Отзывы пользователей
««Чат2Desk» пробовали год назад, но тогда всё казалось громоздким, а техподдержка отвечала ссылками. Сейчас вернулись и удивлены, насколько всё стало гибче. Настроили виджет, подключили Viber и Telegram, добавили шабло…»
Смотреть отзыв →«Чат-боты — это просто спасение! Они помогают отвечать на частые вопросы, например, о статусе заказа или условиях доставки. Это разгружает операторов и ускоряет обработку запросов.»
Смотреть отзыв →«Я решил соответствовать общей тенденции, чтобы улучшить контакт с клиентами и избавиться от необходимости отвечать на один и тот же вопрос несколько раз. Проведя небольшое исследование на их сайте, я создал простого б…»
Смотреть отзыв →«Открыл интернет-магазин мыла ручной работы. Ежедневно сыпались сотни вопросов и пожеланий от клиентов, и я не мог игнорировать их всех. Решил заказать ботов Bot Kits. Обработка сообщений была оперативной, но пробле…»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Скриншоты не предоставлены
У Chat2Desk есть переводы / Маршрутизация — у Bot Kits этого нет. У Bot Kits, в свою очередь, есть геотаргетинг и интеграция третьей стороной. Совпадают по 2 из 9 функций категории: настраиваемый брендинг и проактивный чат.
- Разработчик: ИТ Проспект
- Страна: Russian Federation
- Разработчик: ИП Надеин С.К.
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
