Сравнение решения для live chat / общение в реальном времени: LiveAgent и Cackle 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Живой чат

Сравнение решения для live chat / общение в реальном времени: LiveAgent и Cackle

+ Добавить продукт

LiveAgent

Нет отзывов

Профиль

Cackle

Нет отзывов

Профиль

Коротко: LiveAgent или Cackle

Стартовая цена: у LiveAgent — от 15$ за пользователя в месяц, у Cackle — от 10$ в месяц.
Бесплатная версия есть только у LiveAgent, пробного периода нет ни у одной.
Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
Функции категории: LiveAgent — 9 из 9, Cackle — 4 из 9; различаются в 5 пунктах — подробнее ниже.
Платформы: мобильные приложения (iOS и Android) — только у LiveAgent.
Поддержка 24/7 — только у LiveAgent.

Основные параметры

LiveAgent

Cackle

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Стартовая цена

от 15$ за пользователя в месяц

от 10$ в месяц

Бесплатная версия

Есть

Нет

Пробный период

Нет

Функции категории

9 из 9

4 из 9

Платформы

Веб (облако), iOS, Android

Веб (облако)

Подходит для

небольших и средних по размеру компаний в сферах интернет-торговли, телекоммуникаций, страхования, SaaS, стартапов и корпораций.

компаний любого размера, которым нужно браузерное решение для общения со своими клиентами.

Разработчик

QualityUnit · Словакия · с 2004 г.

DK Production · Россия

Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у LiveAgent и Cackle одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Получить предложение от обеих →

Интерфейс

5 скриншотов

3 скриншота

Функции категории

Чем различаются по функциям

У LiveAgent есть геотаргетинг, демонстрация экрана, интеграция третьей стороной, проактивный чат и шаблоны отчетов — у Cackle этого нет. Совпадают по 4 из 9 функций категории: настраиваемый брендинг, отслеживание посетителей сайта, оффлайн форма и переводы / Маршрутизация.

LiveAgent

Cackle

Различаются — 5

Геотаргетинг

Демонстрация экрана

Интеграция третьей стороной

Проактивный чат

Шаблоны отчетов

Показать совпадающие — 4 функции Свернуть

Настраиваемый брендинг

Отслеживание посетителей сайта

Оффлайн форма

Переводы / Маршрутизация

Платформы, поддержка и обучение

LiveAgent

Cackle

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.