Сравнение решения для live chat / общение в реальном времени: Jivo и Chat2Desk
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
Владельцы сайтов, которые хотят разговаривать со своими посетителями: электронные компании, сайты учреждений, блоги, государственные компании, школы, колледжи и университеты, торговые центры и практически любые компании.
Chat2Desk подходит продажам, поддержке и сервисным командам, особенно в компаниях с большим потоком обращений через мессенджеры и строгими требованиям
Отзывы пользователей
«При грамотной настройке личного кабинета сервис демонстрирует хорошие возможности, которые особенно эффективно раскрываются при использовании платного тарифа. Среди тарифов особенно выделяется «Профессиональный», несм…»
Смотреть отзыв →«Программа значительно упрощает коммуникацию с клиентами, объединяя все сообщения из соцсетей, Telegram и WhatsApp в одном удобном окне. Это позволяет оперативно отвечать на запросы, что, безусловно, положительно сказы…»
Смотреть отзыв →«Система позволяет клиентам оформлять заказы в любое время суток без выходных, обеспечивая мгновенную реакцию на их запросы. Благодаря круглосуточной работе чат-бота, клиенты не испытывают неудобств из-за времени суток…»
Смотреть отзыв →««Чат2Desk» пробовали год назад, но тогда всё казалось громоздким, а техподдержка отвечала ссылками. Сейчас вернулись и удивлены, насколько всё стало гибче. Настроили виджет, подключили Viber и Telegram, добавили шабло…»
Смотреть отзыв →«Чат-боты — это просто спасение! Они помогают отвечать на частые вопросы, например, о статусе заказа или условиях доставки. Это разгружает операторов и ускоряет обработку запросов.»
Смотреть отзыв →Интерфейс
У Chat2Desk есть настраиваемый брендинг, переводы / Маршрутизация и проактивный чат — у Jivo этого нет. Общих функций категории у них нет вовсе — решения закрывают разные задачи.
- Разработчик: ООО Живой сайт
- Страна: Russian Federation
- Разработчик: ИТ Проспект
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
