Сравнение решения для live chat / общение в реальном времени: LiveAgent и HelpCrunch 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Живой чат

Сравнение решения для live chat / общение в реальном времени: LiveAgent и HelpCrunch

+ Добавить продукт

LiveAgent

Нет отзывов

Профиль

HelpCrunch

Нет отзывов

Профиль

Коротко: LiveAgent или HelpCrunch

Стартовая цена: у LiveAgent — от 15$ за пользователя в месяц, у HelpCrunch — от 15$ за пользователя в месяц.
Бесплатная версия есть только у LiveAgent, пробного периода нет ни у одной.
Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
Функции категории: LiveAgent — 9 из 9, HelpCrunch — 8 из 9; различаются в 1 пункте — подробнее ниже.
Платформы совпадают: Веб (облако), iOS, Android.
Поддержка 24/7 — только у LiveAgent.

Основные параметры

LiveAgent

HelpCrunch

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Стартовая цена

от 15$ за пользователя в месяц

Бесплатная версия

Есть

Нет

Пробный период

Нет

Функции категории

9 из 9

8 из 9

Платформы

Веб (облако), iOS, Android

Подходит для

небольших и средних по размеру компаний в сферах интернет-торговли, телекоммуникаций, страхования, SaaS, стартапов и корпораций.

для онлайн-компаний (SaaS, электронной коммерции и других) всех размеров, которые хотят заключать больше сделок в режиме реального времени, снизить затраты на поддержку и расти быстрее

Разработчик

QualityUnit · Словакия · с 2004 г.

HelpCrunch · США · с 2014 г.

Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у LiveAgent и HelpCrunch одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Получить предложение от обеих →

Интерфейс

5 скриншотов

5 скриншотов

Функции категории

Чем различаются по функциям

У LiveAgent есть демонстрация экрана — у HelpCrunch этого нет. Совпадают по 8 из 9 функций категории, среди них геотаргетинг, интеграция третьей стороной, настраиваемый брендинг, отслеживание посетителей сайта, оффлайн форма, переводы / Маршрутизация и еще 2 функции.

LiveAgent

HelpCrunch

Различаются — 1

Демонстрация экрана

Показать совпадающие — 8 функций Свернуть

Геотаргетинг

Интеграция третьей стороной

Настраиваемый брендинг

Отслеживание посетителей сайта

Оффлайн форма

Переводы / Маршрутизация

Проактивный чат

Шаблоны отчетов

Платформы, поддержка и обучение

LiveAgent

HelpCrunch

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.