Сравнение CRM-системы для интернет-магазина: Sendsay и Я.CRM 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

CRM-системы для интернет-магазина

Сравнение CRM-системы для интернет-магазина: Sendsay и Я.CRM

+ Добавить продукт

Sendsay

2,0 (1)

Профиль

Я.CRM

Нет отзывов

Профиль

Коротко: Sendsay или Я.CRM

Стартовая цена: у Sendsay — от 736 руб. в месяц. В карточке Я.CRM цена не указана.
Бесплатная версия и пробный период есть только у Sendsay.
Отзывы есть только у Sendsay — 2,0 из 5 (1 отзыв). О Я.CRM отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
Функции категории: Sendsay — 3 из 9, Я.CRM — 6 из 9; различаются в 5 пунктах — подробнее ниже.
Платформы: Windows — только у Sendsay; Android — только у Я.CRM.
Поддержка 24/7 — только у Я.CRM.

Основные параметры

Sendsay

Я.CRM

Оценка пользователей

★2,0 1 отзыв

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Удобство

1,0

—

Функциональность

4,0

—

Поддержка

4,0

—

Стартовая цена

от 736 руб. в месяц

Не указана

Бесплатная версия

Есть

Нет

Пробный период

Есть

Нет

Функции категории

3 из 9

6 из 9

Платформы

Веб (облако), Windows, macOS

Веб (облако), macOS, Android

Подходит для

Для крупного, среднего и малого бизнеса

Интернет-магазинов и товарного бизнеса.

Разработчик

Sendsay · Россия

Я.CRM · Россия

Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у Sendsay и Я.CRM одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Получить предложение от обеих →

Отзывы пользователей

АМ

Алексей М.

Очень заторможенный сервис

«Дизайн интерфейса, но сервис в целом не рабочий им невозможно пользоваться.»

Смотреть отзыв →

Все отзывы →

Отзывов о Я.CRM пока нет. Оставить первый отзыв

Интерфейс

5 скриншотов

3 скриншота

Функции категории

Чем различаются по функциям

У Sendsay есть аналитика обслуживания клиентов — у Я.CRM этого нет. У Я.CRM, в свою очередь, есть живой чат, каталогизация / Категоризация, поиск и показатели производительности. Совпадают по 2 из 9 функций категории: контроль ответов по электронной почте и отслеживание поддержки клиентов.

Sendsay

Я.CRM

Различаются — 5

Аналитика обслуживания клиентов

Живой чат

Каталогизация / Категоризация

Поиск

Показатели производительности

Показать совпадающие — 4 функции Свернуть

Контроль ответов по электронной почте

Отслеживание поддержки клиентов

Портал самообслуживания

Управление знаниями

Платформы, поддержка и обучение

Sendsay

Я.CRM

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.