Сравнение решения для управления проектами: Яндекс.Трекер и ITSM 365
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
совместной работы и организации процессов в компании
Продукт разработан специально для ИТ-отделов, а также сервисных и клиентских компаний. К главным задачам сервис деск системы ITSM 365 относятся: обеспечение удобства работы над обращениями и задачами, повышение прозрачности процессов и качества обслуживания, поддержка кросс-функционального взаимодействия между подразделениями, сбор и анализ данных в разных разрезах для планирования ресурсов, управления сотрудниками, отделами и всей компанией.
Отзывы пользователей
«Вот уже несколько месяцев с моей компании списываются деньги за Трекер, который не используется и который мы постоянно отключаем по инструкции поддержки. Но моя карта фирмы магическим образом возвращается и с неё снов…»
Смотреть отзыв →«В целом, неплохая система, адекватный интерфейс - не супер идеальный, но вполне рабочий. Активно развиваются. В будущем может получиться что-то дельное. Но! Последний год (или больше) команда явно сфокусировалась на н…»
Смотреть отзыв →«Это просто ужасно сырая поделка. Инструмент настолько низкого качества, что скорее мешает работать, чем помогает. Нет нормальной интеграции с бизнес-мессенджерами, постоянно слетает форматирование, а поиск просто у…»
Смотреть отзыв →«- возможность доработки без глубокого знания программирования - наличие процессов ITIL - гибкая настройка оповещений на почту и в интерфейсу - наглядные и гибкие дашборды - модуль Управления проектами - оперативн…»
Смотреть отзыв →«С помощью текстовых запросов мы сразу получаем в ITSM 365 всю необходимую информацию: какой пользователь, когда у него была аренда электросамоката, подробное описание проблемы со скриншотами. Это значит, что мы не буд…»
Смотреть отзыв →«Мы перешли на новую систему за 2-3 месяца, что показывает быстрый и эффективно выстроенный процесс. Тестовый период по заявкам занял меньше месяца, после чего сразу пошло большое количество клиентских заявок. Это явно…»
Смотреть отзыв →Интерфейс
- Разработчик: ЯНДЕКС, ООО
- Страна: Russian Federation
- Разработчик: ООО «Смартнат»
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
