Сравнение CRM-системы для удаленной технической поддержки: Cobrowsing и RescueAssist
Коротко: Cobrowsing или RescueAssist
- Стартовая цена: у Cobrowsing — от 19$ за пользователя в месяц, у RescueAssist — от 39$ за пользователя в месяц.
- Бесплатной версии и пробного периода нет ни у одной из программ.
- Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
- Функции категории: Cobrowsing — 5 из 7, RescueAssist — 7 из 7; различаются в 2 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы совпадают: Веб (облако).
- Поддержка 24/7 — только у RescueAssist.
Основные параметры
Cobrowsing
RescueAssist
Стартовая цена
от 19$ за пользователя в месяц
от 39$ за пользователя в месяц
Бесплатная версия
Нет
Нет
Пробный период
Нет
Нет
Платформы
Веб (облако)
Веб (облако)
Подходит для
Компаний с контакт-центром
GoToAssist теперь называется RescueAssist. RescueAssist - это платформа для малого и среднего бизнеса, обеспечивающая более быстрое и удобное подключение к ИТ-поддержке клиентов и сотрудников.
Разработчик
Channel.me · Нидерланды · с 2010 г.
LogMeIn · США · с 1997 г.
Не знаете, что выбрать?
Попросим предложение и условия у Cobrowsing и RescueAssist одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.
Получить предложение от обеих →
Интерфейс
2 скриншота
4 скриншота
Функции категории
Чем различаются по функциям
У RescueAssist есть запись сеанса и обмен файлами — у Cobrowsing этого нет. Совпадают по 5 из 7 функций категории: демонстрация экрана, диагностические инструменты, опросы и обратная связь, передача сеанса и чат в реальном времени.
Cobrowsing
RescueAssist
Различаются — 2
Запись сеанса
Обмен файлами
Показать совпадающие — 5 функций Свернуть
Демонстрация экрана
Диагностические инструменты
Опросы и обратная связь
Передача сеанса
Чат в реальном времени
Платформы, поддержка и обучение
Cobrowsing
RescueAssist
Платформы
Веб (облако)
Windows
macOS
iOS
Android
Техподдержка
24/7
Рабочее время
Онлайн
Обучение
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
ShowMyPC
Стартовая цена
5$
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
ShowMyPC — это бизнес-инструмент, предназначенный для организации совместной работы и удалённой поддержки пользователей...
Radmin
Стартовая цена
1250 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Radmin имеет такие особенности: удаленная техподдержка пользователей, удаленная работа из любой точки мира, системное...
Remote Utilities
Стартовая цена
99$
✕ Пробный период
✓ Бесплатная версия
Программа для удаленного рабочего стола, позволяющая получить удаленный доступ к компьютерам локальной сети и обеспечить...
Ammyy Admin
Стартовая цена
1200 руб.
✕ Пробный период
✓ Бесплатная версия
Ammyy Admin - система удалённого доступа и администрирования компьютера через Интернет.
Microsoft Remote Desktop
Стартовая цена
1.99$
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Microsoft Remote Desktop безопасно подключается к любому Windows XP, Vista, 7, 2003 Server или другому компьютеру...
ZeroViewer
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✓ Бесплатная версия
ZeroViewer - это программа удаленной поддержки пользователей. Совместима только с ОС Windows.
White
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
White - это программа для поддержки пользователей, которая разработана с целью улучшить оказание технической поддержки...
Saby Admin
Стартовая цена
6000 руб.
✓ Пробный период
✓ Бесплатная версия
Saby Admin — решение для удалённого доступа и управления устройствами. Позволяет подключаться к рабочим компьютерам...