Главная
Категории
Удаленная техническая поддержка
Сравнение CRM-системы для удаленной технической поддержки: Dameware и Royal TS

Сравнение CRM-системы для удаленной технической поддержки: Dameware и Royal TS

Проверено командой pickTech
Dameware
Нет отзывов
Профиль
Royal TS
Нет отзывов
Профиль
Dameware
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —
Royal TS
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —

Удовлетворённость пользователей

Нет данных
Нет данных

Стартовая цена

380$ за пользователя, единоразово
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✓ Пробный период

Подходит для

Продукты Dameware поддерживают ИТ-специалистов по всему миру. Исходя из их потребностей, вы можете выбрать между DRE, который идеально подходит для предприятий малого и среднего бизнеса, или DRS, который зачастую больше подходит для государственных организаций.

для удаленного подключения администратора к компьютерам пользователей.

Отзывы пользователей

❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

Dameware
2 скриншотов
Royal TS
2 скриншотов
⚡ Лучшая функциональность: Dameware — поддерживает больше всего функций категории
Чем различаются по функциям

У Dameware есть запись сеанса, обмен файлами, опросы и обратная связь, передача сеанса и чат в реальном времени — у Royal TS этого нет. Совпадают по 1 из 7 функций категории: демонстрация экрана.

6 из 7 86%
функций поддерживается
1 из 7 14%
функций поддерживается
✓ Демонстрация экрана
✗ Диагностические инструменты
✓ Запись сеанса
✓ Обмен файлами
✓ Опросы и обратная связь
✓ Передача сеанса
✓ Чат в реальном времени
✓ Демонстрация экрана
✗ Диагностические инструменты
✗ Запись сеанса
✗ Обмен файлами
✗ Опросы и обратная связь
✗ Передача сеанса
✗ Чат в реальном времени
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✓ Windows
✕ Cloud, SaaS, Web
✓ Mac
✓ Windows
Мобильные
✓ iOS
✓ Android
✓ iOS
✓ Android
Тех. поддержка
✓ 24/7
✕ Рабочее время
✓ Онлайн
✕ 24/7
✕ Рабочее время
✓ Онлайн
Обучение
✕ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
✕ Онлайн
✕ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
  • Разработчик: SolarWinds
  • Страна: United States
  • Год основания: 2000
  • Разработчик: Royal Apps GmbH
  • Страна: Austria

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

⚡ Высокий рейтинг
Upservice
4,9 (30)
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Круглосуточный прием заявок (чат, Telegram, WhatsApp, Телефония, email, веб-формы), оповещения клиентов, оценки...
На сайт
ITSM 365
5,0 (16)
Стартовая цена
9500 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка...
На сайт
Okdesk
5,0 (15)
Стартовая цена
8000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР с интуитивно понятным интерфейсом. Готовый функционал...
На сайт
Microsoft Remote Desktop
Нет отзывов
Стартовая цена
1.99$
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Microsoft Remote Desktop безопасно подключается к любому Windows XP, Vista, 7, 2003 Server или другому компьютеру...
Профиль
ShowMyPC
Нет отзывов
Стартовая цена
5$ за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
ShowMyPC — это бизнес-инструмент, предназначенный для организации совместной работы и удалённой поддержки пользователей...
Профиль
Radmin
Нет отзывов
Стартовая цена
1250 руб. единоразово
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Radmin имеет такие особенности: удаленная техподдержка пользователей, удаленная работа из любой точки мира, системное...
Профиль
Remote Utilities
Нет отзывов
Стартовая цена
99$ за пользователя, единоразово
✕ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Программа для удаленного рабочего стола, позволяющая получить удаленный доступ к компьютерам локальной сети и обеспечить...
Профиль
ZeroViewer
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✓ Бесплатная версия
ZeroViewer - это программа удаленной поддержки пользователей. Совместима только с ОС Windows.
Профиль