Стартовая стоимость |
|
| 600 руб. в месяц | 7500 руб. в месяц |
Подходит для |
|
| для малого, среднего и крупного бизнеса, ИТ-компаний, административно-хозяйственного отдела, розничной торговли, логистики и выездного сервиса. | Продукт разработан специально для ИТ-отделов, а также сервисных и клиентских компаний. К главным задачам сервис деск системы ITSM 365 относятся: обеспечение удобства работы над обращениями и задачами, повышение прозрачности процессов и качества обслуживания, поддержка кросс-функционального взаимодействия между подразделениями, сбор и анализ данных в разных разрезах для планирования ресурсов, управления сотрудниками, отделами и всей компанией. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Отслеживание навыков (да)
Отслеживание проектов / отчетов (да)
Отчет об использовании (нет)
Перетаскивание (да)
Поиск / фильтр (нет)
Прогнозирование (да)
Распределение ресурсов и планирование (да)
Ресурсное планирование (да)
Управление мощностью (да)
|
Отслеживание навыков (да)
Отслеживание проектов / отчетов (да)
Отчет об использовании (да)
Перетаскивание (да)
Поиск / фильтр (да)
Прогнозирование (да)
Распределение ресурсов и планирование (да)
Ресурсное планирование (да)
Управление мощностью (да)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
| Мобильные | |
|
iOS (да)
Android (да)
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (нет)
Рабочее время (нет)
Онлайн (да)
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (нет)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (нет)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (да)
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|
