Сравнение решения для создания чат-ботов: Chat2Desk и BotHelp
Коротко: Chat2Desk или BotHelp
- Стартовая цена: у BotHelp — от 990 руб. в месяц. В карточке Chat2Desk цена не указана.
- Бесплатная версия есть только у Chat2Desk, пробный период — у обоих.
- Оценки пользователей: Chat2Desk — 5,0 из 5 (5 отзывов), BotHelp — 4,6 из 5 (14 отзывов).
- Функции категории: Chat2Desk — 8 из 8, BotHelp — 4 из 8; различаются в 4 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы: мобильные приложения (iOS и Android) — только у Chat2Desk.
- Поддержка 24/7 — только у Chat2Desk.
Основные параметры
Отзывы пользователей
««Чат2Desk» пробовали год назад, но тогда всё казалось громоздким, а техподдержка отвечала ссылками. Сейчас вернулись и удивлены, насколько всё стало гибче. Настроили виджет, подключили Viber и Telegram, добавили шабло…»
Смотреть отзыв →«Чат-боты — это просто спасение! Они помогают отвечать на частые вопросы, например, о статусе заказа или условиях доставки. Это разгружает операторов и ускоряет обработку запросов.»
Смотреть отзыв →«Удобный интерфейс, всегда можно посмотреть в справочной базе ответ по непонятным моментам»
Смотреть отзыв →«Понравилась несложность настройки,интуитивно понятный алгоритм настройки бота возможность тестирования и внесения изменений в реальном времени, хочется увидеть еще больше достоинств при использовании»
Смотреть отзыв →«Лёгкое в использовании.Всё очень просто и понятно, разберётся человек даже без опыта»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Функции категории
У Chat2Desk есть искусственный интеллект, рассылка уведомлений, сбор данных и аналитика и шаблоны ответов — у BotHelp этого нет. Совпадают по 4 из 8 функций категории: конструктор чат-ботов, омниканальные сценарии, отправка файлов и прием платежей.
Показать совпадающие — 4 функции Свернуть
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
