14 отзывов на BotHelp

by Вотсхелп, ООО
4.6

О BotHelp

Возможности BotHelp: чат-боты, база подписчиков, мини-лендинги, рассылки, аналитика, центр поддержки.

Рейтинг по свойствам

Функциональность

4,6

Служба поддержки

4,5

Легкость внедрения

4,6
14 отзыва
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна

Отзывы с оценкой

Применить (14 отзывов)
Елена Хлебнова
администратор онлайн-школы
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 51-200 сотрудников, Бухгалтерский учет
Плюсы: Удобный интерфейс, всегда можно посмотреть в справочной базе ответ по непонятным моментам
Минусы: Иногда бывают сбои в работе, после настройки воронки, могут не отправляться сообщения
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Елена Мосеева
учредитель
Опыт использования: Тестовый период
Компания 11-50 сотрудников, Строительство
Плюсы: Понравилась несложность настройки,интуитивно понятный алгоритм настройки бота возможность тестирования и внесения изменений в реальном времени, хочется увидеть еще больше достоинств при использовании
Минусы: Ожидания оправдались полностью, недостатков не увидела
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Екатерина Волобуева
Smm-менеджер
Опыт использования: Тестовый период
Компания Только я, Услуги
Плюсы: Лёгкое в использовании.Всё очень просто и понятно, разберётся человек даже без опыта
Минусы: Имеется пробный период,дальнейшее использование только платно.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Татьяна Муликова
нет
Опыт использования: Тестовый период
Компания Только я, Дизайн
Плюсы: Удобный интуитивно понятный интерфейс. Во время тестового периода система система работала быстро, не зависала
Минусы: Во время тестового периода недостатков не нашла.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
Функциональность
4
Легкость внедрения
4
Кирилл Обрезков
Маркетолог
Опыт использования: 1-2 года
Компания 10,000+ сотрудников, Управление инвестициями
Комментарий: 1 не ставлю, так как все равно идея крутая у платформы. Правда реализована она коряво. Первое, на что стоит обратить внимание, это отсутствие сервиса. Пользовался платформой, создал несколько ботов, собирал базу, платил деньги, потом был небольшой перерыв. Пытаюсь зайти, а мне говорят, что ваш профиль был удален и восстановлению не подлежит. Где моя база, которую я собирал? Как восстановлению не подлежит? Вы реально? Они мне отвечают, да, реально, надо было читать пользовательское соглашение, там написано, если несколько месяцев денег не поступает, аккаунт удаляется. Скажите, все помнят обо всех пользовательских соглашениях на каждом сервисе и где они находятся? Потом я спрашиваю, почему не было никаких оповещений на почту или на телефон о каких-то дедлайнах? Они мне ответили, что в личном кабинете есть уведомления. Какой смысл от них, интересно, если я на платформу не захожу? Сложно сделать рассылку? Можно создавать и тыкать сколько угодно на кучу правил, но это не будет являться заботой о клиенте и так называемым сервисом, которого здесь просто нет. Я разочарован и погнал искать аналоги
Плюсы: Неплохая идея, хоть и реализована коряво.
Минусы: Нет сервиса, отсутствие заботы о клиенте.
Общее впечатление
2
Служба поддержки
1
Функциональность
2
Легкость внедрения
2
Андрей Ландин
Ген.директор
Опыт использования: Тестовый период
Компания 2-10 сотрудников, Недвижимость
Плюсы: Оперативно Точно и Быстро сделает связь с клиентом , подготовит и сделает всё чат бот , вам останется только набрать клиента
Минусы: Недостатков не увидел , хотелось бы чтоб был шаблон по работе с недвижимостью
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Герасим Сиволапов
Маркетолог
Опыт использования: Тестовый период
Компания 2-10 сотрудников, Маркетинг и реклама
Комментарий: Большой плюс, то что много обучающих материалов, видео и статьи.
Плюсы: Простой в освоении конструктор, удобный и интуитивно понятный.
Минусы: Недостатков не обнаружил, всё работает быстро и без технических сбоев.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Lena Giseke
нет
Опыт использования: Тестовый период
Компания 2-10 сотрудников, Интернет-СМИ
Комментарий: Теперь о самом бесплатном тренинге: 1 Trip Wire читается [tripwai(e)r], а не трипвеер 2 все вебинары, конечно, идут в записи, хотя утверждается обратное 3 в чате автовебинара сидят штук 500 ботов (кроме модера, которые отвечают, что все тут живые), которые подогревают аудиторию фразами: я уже оплатил курс и тп - ну а как еще продавать ботов как не с помощью самих ботов? 4 думаю, что не начислять бонусные рубли за последние 2 дня , которые можно использовать как скидку при покупке платного курса - это мелкое жлобство, тем более что это просто цифирки в кабинете и начислить их ничего не стоит.
Плюсы: странно просить оставить отзыв о своей авторонке на сайте, посвященном сравнению продуктов, но ра уж так хотят; интрфейс удобный, инстинктивно понятный, широкий функционал, есть конвертация ботов, что удобно; боты создаются как будто делаешь mindmap, даже новичок может сделать, я делала ботов для вк, есть уже готовые кнопки, просто их нажимаешь и вставляются необходимые поля: например вопрос.
Минусы: сервис довольно дорогой и непонятно, зачем за это чтолько платить; на рынке есть другие похожие решения и не вижу УТП, кроме, может быть - "бесплатного обучения", которе на самом деле продающая воронка. У меня тыщ 50 подписчиков в email базе, если я буду переводить их в мессенджере через ботхелп, стоить будет прилично, но нет гарантии, что это сработает
Общее впечатление
3
Служба поддержки
3
Функциональность
4
Легкость внедрения
4
Евгения Федосова
Проджект
Опыт использования: Тестовый период
Компания 11-50 сотрудников, Бухгалтерский учет
Комментарий: Благодарна команде и Дмитрию, за возможность пройти этот 5 дневный марафон! Познать чат-бота изнутри) Информация передается доступным языком, что понятно даже новичку. Контент интересный и можно сразу применять на практике. Чат-бота можно адаптировать под несколько проектов, что повышает возможность заработка. Спасибо за Ваш труд и передачу знаний. Теперь я подружилась с чат-ботом;)
Плюсы: - доступный интерфейс - многофункциональный - возможность использовать в англоязычной версии
Минусы: Проблем, о которых пишут я не заметила. Техподдержка всегда оперативно отвечает и даёт обратную связь
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Гарайшина Елена
Смм специалист
Опыт использования: Тестовый период
Компания Только я, Услуги
Комментарий: Дмитрий Чистов проводил обучение и рассказал все на отлично, все понятно и просто. спасибо ему огромное! он специалист своего дела
Плюсы: очень прост в использовании, тех.поддержка работает исправно
Минусы: недостатков не обнаружила, значит специалисты постарались на славу!
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Альмира Акбашева
Технический специалист
Опыт использования: Тестовый период
Компания 2-10 сотрудников, Услуги
Плюсы: Возможность интегрировать разные соцсети на одну платформу. Простой понятный интерфейс.
Минусы: Каких-то глобальных недостатков не обнаружила.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Наталия Еремеева
Консультант
Опыт использования: Тестовый период
Компания Только я, Управленческий консалтинг
Комментарий: Большое спасибо за тренинг по автоворонкам и созданию ботов и за классный конструктор ботов.
Плюсы: Понравилась простота и удобство конструктора ботов, все интуитивно понятно. Отличный бесплатный тренинг по автоворонкам, который превосходит все ожидания. Я ставила себе цель придумать хотя бы одну воронку, которую смогу применять у себя - а получила десятки примеров и смогла придумать несколько вариантов для себя, для получения новых клиентов и монетизации существующих.
Минусы: Все отлично. Возможно, единственный минус - отсутствие вечного бесплатного тарифа. Был бы круто, если бы был такой, хотя бы с минимумом подписчиков, чтобы разобраться во всем функционале.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Алекс Ф.
Руководитель
Опыт использования: Тестовый период
Компания 2-10 сотрудников, Мебель
Комментарий: Нет
Плюсы: Удобно, просто, функционально!
Минусы: Ничего.
Общее впечатление
4
Служба поддержки
4
Функциональность
4
Легкость внедрения
4
Юлия Кривоносова
Фрилансер
Опыт использования: Тестовый период
Компания Только я, Маркетинг и реклама
Плюсы: Простота и удобство в использовании. Управление интуитивно понятное, очень удобно строить цепочки взаимодействия
Минусы: В ходе тестирования недостатков не обнаружила
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5