Сравнение решения для создания чат-ботов: Chat2Desk и WikiBot
Коротко: Chat2Desk или WikiBot
- Стартовая цена: у WikiBot — от 8000 руб. в месяц. В карточке Chat2Desk цена не указана.
- Бесплатная версия есть только у Chat2Desk, пробный период — у обоих.
- Отзывы есть только у Chat2Desk — 5,0 из 5 (5 отзывов). О WikiBot отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
- Функции категории: Chat2Desk — 8 из 8, WikiBot — 5 из 8; различаются в 3 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы: мобильные приложения (iOS и Android) — только у Chat2Desk.
Основные параметры
Отзывы пользователей
««Чат2Desk» пробовали год назад, но тогда всё казалось громоздким, а техподдержка отвечала ссылками. Сейчас вернулись и удивлены, насколько всё стало гибче. Настроили виджет, подключили Viber и Telegram, добавили шабло…»
Смотреть отзыв →«Чат-боты — это просто спасение! Они помогают отвечать на частые вопросы, например, о статусе заказа или условиях доставки. Это разгружает операторов и ускоряет обработку запросов.»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Функции категории
У Chat2Desk есть отправка файлов, прием платежей и рассылка уведомлений — у WikiBot этого нет. Совпадают по 5 из 8 функций категории: искусственный интеллект, конструктор чат-ботов, омниканальные сценарии, сбор данных и аналитика и шаблоны ответов.
Показать совпадающие — 5 функций Свернуть
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
