CloudTalk
от CloudTalk
|
Sword
от Dialoga
|
Стартовая стоимость |
|
| 15$ в месяц / пользователь | Нет информации от разработчика |
Подходит для |
|
| колл-центров, отделов продаж и поддержки. | Благодаря отмене платы за роуминг, Sword позволяет пользователям свободно перемещаться по Европе, используя телефонную линию своей компании и не беспокоясь о каких-либо нежелательных сюрпризах в счетах за телефон. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Автоматический набор номера (да)
Голосовая связь через интернет (да)
Мониторинг звонков (да)
Отчетность / Аналитика (да)
Предиктивный обзвон (да)
Распознавание голоса / IVR (да)
Управление колл-центром (да)
Управление контактами (да)
Управление телемаркетингом (да)
|
Автоматический набор номера (нет)
Голосовая связь через интернет (да)
Мониторинг звонков (да)
Отчетность / Аналитика (нет)
Предиктивный обзвон (нет)
Распознавание голоса / IVR (нет)
Управление колл-центром (нет)
Управление контактами (да)
Управление телемаркетингом (нет)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (да)
Windows (да)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (да)
Windows (да)
|
| Мобильные | |
|
iOS (да)
Android (да)
|
iOS (да)
Android (да)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|
Онлайн (да)
Вебинары (нет)
Документация (нет)
Персонально (да)
|
