Сравнение решения для телефонии: Телфин и МТС Exolve
Коротко: Телфин или МТС Exolve
- Стартовая цена: у Телфин — от 1090 руб. в месяц, у МТС Exolve — от 100 руб. в месяц.
- Бесплатной версии нет ни у одной, пробный период — у обоих.
- Оценки пользователей: Телфин — 5,0 из 5 (15 отзывов), МТС Exolve — 4,9 из 5 (10 отзывов).
- Функции категории: Телфин — 7 из 9, МТС Exolve — 4 из 9; различаются в 5 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы: Windows, macOS и мобильные приложения (iOS и Android) — только у Телфин.
Основные параметры
Отзывы пользователей
«Я вижу только положительные моменты от сотрудничества с Телфин. Удобно, что в АТС есть разные варианты приветствия, голосовое меню и сценария обработки звонков. Техподдержка помогла все быстро настроить. По качеству т…»
Смотреть отзыв →«Еще на самом старте работы компании для нас была важна стоимость звонков, потому что создание отдела продаж несло для нас большие финансовые риски. И важным фактором при выборе АТС «Телфин.Офис» было наличие FMC с ном…»
Смотреть отзыв →«С апреля сотрудничаем с Телфин. Качеством услуг довольны. Удобно, что есть формат видеоконференций, т.к. у нас сервисы в разных городах, телемосты проводим регулярно.»
Смотреть отзыв →«Думал, МТС в силу своей «брендовости» окажется дороже, а их КП, наоборот, вышло дешевле. Подключил ВАТС, голосового робота, регулярно делаю рассылки. Из плюсов: используют каскад с выбором канала коммуникации от деше…»
Смотреть отзыв →«Хорошая компания. Не особо разбираюсь в этих штучках, но дали много пояснений по услугам, так что жизнь стала проще. Как минимум не надо вручную отслеживать тех, кто был на бесплатном пробном периоде, смс сразу отправ…»
Смотреть отзыв →«Годная ВАТС, удобный коммуникатор. Все загруженные коллеги отображаюся, можно вести книгу контактов. При вызове можно делать заметки, они потом в историм сохранятся. Не понял только как музыку поменять, пока человек н…»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Функции категории
У Телфин есть автоматический набор номера, голосовая связь через интернет, распознавание голоса / IVR и управление контактами — у МТС Exolve этого нет. У МТС Exolve, в свою очередь, есть предиктивный обзвон. Совпадают по 3 из 9 функций категории: мониторинг звонков, отчетность / Аналитика и управление колл-центром.
Показать совпадающие — 4 функции Свернуть
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
