10 отзывов на Casebook Platform

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Приложение отлично выглядит и относительно удобно для пользователя, когда работа над ним завершена.

Минусы: Ограниченные возможности настройки и функции. Некоторые отсутствующие функции требуют использования полей множественного выбора, более легкого сочетания между приемом и взаимодействием, а также возможности легко интегрировать звонки на горячую линию.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Простота использования для сбора данных о клиентах и информации о направлениях.

Минусы: Главная недостающая функция - возможность прикреплять файлы непосредственно из файла casebook. В настоящее время вы должны загрузить файл на свой локальный компьютер, а затем прикрепить его оттуда. Для нас наиболее целесообразно исключить этот шаг и хранить все документы исключительно в базе данных.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Им очень легко и удобно пользоваться!

Минусы: Все работало хорошо для меня. Я очень доволен Casebook.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Легкий доступ к контактным данным о потенциальных родителях. Возможность легкого поиска, загрузки документов и обновления информации.

Минусы: При загрузке вложений документы не сортируются от самых новых к самым старым. При исправлении имени клиента, он заставляет меня изменить его только как будто это новый клиент, и тогда прошлые документы, прикрепленные к клиенту, больше не находятся на новой исправленной странице.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Процессы автоматизации с клиентом и поставщиками.

Минусы: Программное обеспечение очень разрозненное. Оно не позволяет вам осмотреться в демо-версии. Функции есть в одних модулях, но нет в других, например, заполнение форм. Систему нелегко использовать для отслеживания клиента и других лиц, связанных с делом. Документация скудная, и они будут вводить вас в курс дела в течение 6 недель, взимая с вас ежемесячную плату.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Самое полезное в Casebook то, что Общественная кулинарная школа Шарлотты может фиксировать всю информацию о наших участниках, начиная с истории трудоустройства и заканчивая лекарствами, которые они принимают. Преимущество использования Casebook заключается в том, что вы будете собирать данные обо всех своих клиентах плавно и эффективно. Спасибо, Casebook, за такое замечательное программное обеспечение. Было очень легко интегрировать Casebook в нашу организацию.

Минусы: Нет ничего такого, что бы мне не нравилось в Casebook. Сотрудник поддержки отлично позаботился о том, чтобы я понял все о Casebook, что мне нужно для успешной работы.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Нам нравится простота программы и замечательное обслуживание клиентов!

Минусы: Есть некоторые функции, которые мы пока не можем использовать в полной мере, но Casebook тесно сотрудничает с нашей командой, чтобы настроить его в соответствии с нашими потребностями.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: У Casebook отличный, удобный для мобильных устройств дизайн и продуманный UX. Кажется, что они тщательно улучшают гибкость и настраиваемость платформы, не теряя при этом удобства для пользователя. Наши активисты в большинстве случаев смогли освоиться без особых подсказок, и это очень важно!

Минусы: Необходимость хранить пользовательские данные в формах Form.io, с которыми сложно работать и по которым сложно составлять отчеты, на сегодняшний день является нашим самым большим ограничением. Невозможность настраивать названия основных полей; невозможность впихнуть нашу концепцию "файлов дел" в существующую концепцию "провайдеров". В общем, отсутствие гибкости в основном/ядерном приложении; однако Casebook был очень полезен, чтобы помочь нам продумать, как заставить его работать для нас, и отсутствие гибкости - это обратная сторона тщательного подхода к разработке, который мы определенно ценим. Мы бы предпочли работать с недостатком гибкости, чем допустить, чтобы продукт превратился в нечто чрезмерно сложное.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Простота использования. Простой и понятный формат. Нам не нужно было иметь опыт работы в области информационных технологий или баз данных, чтобы использовать это программное обеспечение.

Минусы: Единственный минус - хотелось бы переименовать некоторые разделы.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Это программное обеспечение - хороший "универсальный магазин". В нем так много различных функций, которые можно настроить в соответствии с потребностями вашей компании, что позволяет легко консолидировать ваши формы и использовать его для большинства задач (если не для всех). Нам нравится, что мы можем отслеживать важные данные, заметки о случаях и даже контролировать наши запасы, которые мы раздаем клиентам. Одной из наших любимых функций является то, что вы можете создавать собственные отчеты прямо в программе, загружать и экспортировать их в различных форматах, что значительно упрощает процесс импорта данных и составления графиков!

Минусы: Самым сложным для нас было внедрение продукта. Мы решили самостоятельно провести обучение, и это оказалось довольно сложно, даже с учетом различных видео и статей. Мы обнаружили, что если у вас нет опыта в создании веб-страниц, то это намного сложнее, чем кажется. Большая часть нашего обучения проходила методом проб и ошибок, что иногда приводило к разочарованию, а также отнимало много времени.