5 отзывов на Clock PMS

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Api интерфейс разрешает все, что вам нужно. Множество интеграций из коробки. Быстрая и точная поддержка.

Минусы: Интерфейс был старым, но с последними версиями он стал современным, и его легко настроить под себя

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Так много изменилось! Мы сэкономили как минимум часы работы одного штатного сотрудника, просто убрав большую часть ручного ввода данных, связанных с ежедневным бронированием, изменениями и отменами. Теперь у нас почти никогда не бывает двойного бронирования. Еще одной ключевой причиной, по которой мы выбрали Clock, стала рассылка для гостей. Мы не нашли такого гибкого и хорошо сделанного инструмента для автоматической рассылки гостям ни в одной из других систем, которые мы рассматривали.

Минусы: Также было бы неплохо иметь функцию поиска наличия нескольких комнат, например, вы можете указать 9 человек, и система подберет для них несколько комнат.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Я рассмотрел более десятка PMS-решений. Ни одно из них и близко не подошло по мультивалютным тарифам, выставлению счетов, расчету НДС и отчетности по платежам. Решения элегантны и интуитивно понятны. Настройки форм не всегда просты для новых пользователей, но к ним быстро привыкаешь. В программе есть отличная настраиваемая система гостевых рассылок и возможности самообслуживания.

Минусы: Я был огорчен тем, что дополнение POS было недостаточно развито и поэтому было очень простым, но я хотел бы получить полностью интегрированное решение. Тем не менее, программное обеспечение имеет надежный api доступ и хорошо интегрируется с различными приложениями.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Интегрируется с менеджером каналов для беспрепятственного бронирования. Имеет функцию доступности календаря и плана номеров, что позволяет контролировать статус.

Минусы: Мне нужно добавить тип канала бронирования (например, AGODA, или Expedia, или Booking.com) в регистрационную карточку гостя. Мне также нужно разместить даты пребывания и номер комнаты в верхних строках регистрационной карточки гостя, но я не могу сделать это легко. Пожалуйста, дайте возможность упростить программное обеспечение для составления таких карточек. Мне также нужно, чтобы в отчете об уборке номера не было такого мелкого шрифта. Соотношение шрифта и пустого пространства должно быть больше, потому что мои домработницы - пожилые люди, и текущие размеры шрифтов затрудняют размещение отчета на 1 странице (всего 40 комнат), и даже на 2 страницах текст намного меньше по сравнению с пустым пространством. Пожалуйста, помогите сделать больше вариантов размеров текста

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Поддержка клиентов действительно превосходная и быстрая. Менеджер каналов работает отлично, особенно в сочетании с настройками тарифов. Легко создавать надежные тарифы, и вам не придется тратить целый день на постоянное редактирование каждого тарифа отдельно.

Минусы: Я бы хотел, чтобы в системе был способ установить запрос на бронирование, который бы удерживал номера, чтобы другие гости не могли их забронировать, пока мы не получим ответ, хочет ли заинтересованный гость арендовать наши номера или нет.