11 отзывов на JIRA

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Я использую продукты Atlassian, в частности JIRA, уже более 12 лет. За это время она прошла долгий путь в плане расширенной функциональности и дополнительного настраиваемого контента, и постоянно доказывает, что является лидером на рынке услуг по управлению проектами и задачами. Отчетность, приборная панель, отслеживание задач и деятельность по разработке проектов в JIRA имеют всесторонний впечатляющий дизайн, просты в использовании и обеспечивают высокую степень сотрудничества для внутренних команд.

Минусы: Успех, который конечный пользователь получит от программного обеспечения, в значительной степени зависит от его настройки в соответствии с бизнес-потребностями организации-заказчика. Например, я сталкивался со случаями, когда внутренние команды учились стандартизировать способ маркировки заявок для отслеживания проектов и задач, а затем использовать эти идентификаторы для разработки отчетов, создания информационных панелей и отслеживания графиков. Если системные администраторы не настроят систему должным образом, то окупаемость инвестиций будет отсрочена, поэтому важно, чтобы команды были правильно обучены и подготовлены к работе с системой. JIRA предоставляет богатый контент для обучения и тренингов, но стоит отметить трудности, с которыми может столкнуться организация, если не подойти к внедрению стратегически и с сильными планами проектирования на этапе обнаружения.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Прелесть Jira в том, что она полностью настраивается под нужды каждой отдельной команды. Разные группы могут работать вместе и использовать отдельные рабочие процессы.

Минусы: Одним из основных недостатков Jira является то, что ее сложно настраивать. При таком количестве доступных настроек, если люди не знают, что они делают, все может стать очень запутанным и сложным ОЧЕНЬ быстро.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Jira зарекомендовала себя как мощный инструмент управления проектами, который эффективно справляется с любыми задачами.

Минусы: Новичкам сложно разобраться в функционале инструмента. Отсутствуют инструменты совместной работы для общения с командой.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Большая доля рынка, поддержка со стороны компании, хорошая репутация, работа над большим количеством плагинов

Минусы: Больше не предлагается self-hosted версия, UX раздражает, кодовая база - мусор, установка нескольких экземпляров на сервере - кошмар.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: После настройки это многофункциональный инструмент для надежной ИТ-команды, который позволяет управлять справочной службой, проектами, тикетами; при этом каждый сотрудник работает независимо.

Минусы: Я думаю, что это отличный инструмент, единственное, что плохо - это стоимость на пользователя, в начале это кажется дешевым, но с развитием выгода теряется, и в итоге снижается надежность.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Большое количество функциональных возможностей. На базовом уровне интуитивно понятен. Широкие возможности для адаптации и настройки. Довольно легко интегрируется с другими приложениями. Огромное количество плагинов. Обслуживание клиентов - с точки зрения персональной помощи в решении тех или иных задач.

Минусы: Некоторые функции ограничены (например, фильтрация). Обслуживание клиентов - с точки зрения запросов на добавление новых/изменение существующих функций. Довольно высокая цена.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Отличный инструмент, обеспечивающий приятный рабочий процесс, особенно для команд, работающих в быстром темпе. Он обеспечивает прекрасную совместную работу команды и точную agile-отчетность. Шифрование при транспортировке, автоматизация и планирование мощностей - мои любимые функции, и я рекомендую Jira командам, работающим в быстром темпе, которые стремятся стать более продуктивными.

Минусы: Я не скажу, что Jira проста в использовании, потому что это действительно не так. Для того чтобы комфортно работать с ней, вам потребуется больше времени на обучение и практику, а инструмент больше всего подходит для разработчиков программного обеспечения.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Полный и очень удобный инструмент управления рабочими процессами, который позволяет оптимизировать время работы с идеальным управлением всеми задачами, сотрудниками, сроками выполнения проекта и вообще "кто что делает" по каждому отдельному виду деятельности. Благодаря простому соединению с Trello можно получить полноценную и легкодоступную платформу для управления командной работой, в том числе и с мобильных устройств. Однажды открыв эту программу, вы уже не сможете обойтись без нее, поскольку у нее есть бесплатная версия со всеми функциями, необходимыми для управления даже сложными проектами.

Минусы: Я использую это программное обеспечение уже несколько лет и никогда не сталкивался с проблемами как на техническом уровне, так и в интерфейсе с различными предприятиями, которыми я управлял. Внедрения всегда приветствуются, поэтому я с нетерпением жду возможности протестировать некоторые новые функции, которые они выпустят в будущем, пока же все работает отлично.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Используя Jira, команда может планировать и отслеживать свою работу. Jira - это мощная платформа для управления задачами любого масштаба и типа продукта или проекта, поскольку она предлагает возможности сотрудничества, а также ведения документации баз данных и ключевых инструментов, связанных со всеми видами деятельности. Количество тикетов, с которыми можно работать. Благодаря возможности интеграции и настройки мы можем считать ее практичной agile-методологией, которая обеспечивает превосходную работу команды и достижение ее целей. Мне нравится возможность фильтрации заданий в Jira, что расширяет наши возможности видеть детали всех заданий, проверять даты начала и окончания, а также комментарии членов команды и вложения, которые они сделали. Все это делается легко, без особых усилий при поиске. Я ценю отчеты, которые мы получаем, и легкость их настройки в соответствии с нашими потребностями, поскольку они включают информацию, которую мы хотим отобразить, особенно связанную с кратким изложением рабочего процесса за определенный период времени. Мне нравится, что Jira легко настраивается и интегрируется со многими приложениями, которые мы используем.

Минусы: Это неплохая вещь для тех, кто ищет правильный способ управления разработкой и проектами, несмотря на то, что Jira выглядит сложной, и участникам нужно потратить некоторое время и усилия, чтобы научиться хорошо ее использовать. Эта тема может подойти не всем, что может ухудшить качество как исходных данных, так и результатов.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Jira отлично подходит для управления проектами и задачами. Она обеспечивает большую гибкость в отношении пользовательских полей и отчетов. Простые в использовании функции отчетности позволяют иметь один простой вид для нескольких проектов и задач.

Минусы: Хотя интерфейс прост в использовании... он кажется очень простым. Наши пользователи не очень адаптируются к Jira, так как у нее не очень привлекательный UX. Он не выглядит чистым и современным, как другие альтернативы.