CRM решения для образовательных учреждений
Внедрение решений для образовательных учреждений
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) относится к процессам, внедряемым организацией для управления коммуникациями с потенциальными, текущими и прошлыми клиентами. В случае с сектором образования такими клиентами являются будущие студенты, нынешние студенты или выпускники школы, колледжа или университета.
CRM-система позволяет организовать и хранить данные о клиентах (студентах) в единой центральной платформе, обеспечивая доступ и совместную работу над контактными записями для всех отделов - маркетинга, приема, высшего руководства.
При выборе подходящей CRM-системы для вашей образовательной организации сначала стоит составить схему пути (путей) ваших потенциальных студентов, спонсоров, выпускников и т. д. Четкая визуализация пути, который они проходят, поможет определить, какие отделы и сколько сотрудников должны иметь доступ к школьной CRM-системе. Ознакомиться с готовыми решениями и подобрать наиболее подходящий вариант вы можете на нашем сайте.
Задачи, которые мы помогаем решать
Кому подходит решение
Результаты после внедрения решения
Хотите так же? Узнайте все подробности на консультации.
- Более простое и эффективное взаимодействие с клиентами
- Повышение качества обслуживания клиентов
- Автоматически генерируемые расписания
- Сокращение рутинной работы с документацией
- Наглядная аналитика и отчётность
Этапы внедрения
- Отправляете заявку на внедрение с описанием задачи
- На заявку откликается несколько интеграторов
- Выбираете предложение, которое подходит по стоимости и срокам
- Обсуждаете условия и заключаете договор
- Интегратор проводит аудит бизнес-процессов и предлагает архитектуру решения
- Устанавливает и настраивает программы
- Проводит тест и демонстрацию работы
- Подключает оборудование и запускает систему
- Интегратор обучает пользователей работе в системе
- Помогает интегрировать дополнительные сервисы
- Проводит консультативную поддержку пользователей
- Технически сопровождает эксплуатацию системы









