Сравнить 0 продукта продукт категории Service Desk системы
Сравнить
IntraService
от Интравижн, ООО
Подходит для
обработки заявок клиентов, простой постановки задач, организации полноценной службы Service Desk и оказания аутсорсинговых услуг.
Детали продукта
IntraService — это функциональная Service Desk-система для учёта заявок с веб-интерфейсом, управления активами, мощной базой знаний, учёта трудозатрат и гибкой системой полномочий, совместимостью с ITIL. Автоматизирует приём заявок и запросов. Заявки поступают через web и по e-mail. Настройка маршрутизации заявок. Интеграция / API.
Контакты
Интравижн, ООО
Russian Federation
Стоимость IntraService начинается от 4000 руб. в месяц. Есть пробный период.

Характеристики

Стартовая стоимость

4000 руб. в месяц
Бесплатная версия
Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS

Обучение

Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары

Поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн

Возможности

Service Desk системы

База данных управления конфигурации
База знаний
Дистанционное управление
Мобильный доступ
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление закупками
Управление изменениями
Управление происшествиями
Управление соглашениями об уровне обслуживания

ITSM-системы управления IT услугами

Отслеживание активов
Портал самообслуживания
Управление доступностью
Управление изменениями
Управление контрактами / лицензиями
Управление конфигурацией
Управление проблемами
Управление проектом
Управление происшествиями
Управление релизами и развертыванием

Удаленная техническая поддержка

Демонстрация экрана
Диагностические инструменты
Запись сеанса
Обмен файлами
Опросы и обратная связь
Передача сеанса
Чат в реальном времени

Альтернативные продукты

Популярные сравнения с IntraService

 

Отзывы IntraService

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.
Оставить отзыв