IntraService
от Интравижн, ООО
|
L2U InKnowledge
от L2U
|
|
IntraService
от Интравижн, ООО
|
L2U InKnowledge
от L2U
|
Стартовая стоимость |
|
| 4000 руб. в месяц | Нет информации от разработчика |
Подходит для |
|
| обработки заявок клиентов, простой постановки задач, организации полноценной службы Service Desk и оказания аутсорсинговых услуг. | Решение для создания баз знаний для средних и крупных компании разных сфер бизнеса: банки, страховые, IT-компании, гос.организации, промышленные предприятия, медицинские организации, ритейл. Состоит в Реестре российского ПО. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
База данных управления конфигурации (нет)
База знаний (да)
Дистанционное управление (нет)
Мобильный доступ (нет)
Портал самообслуживания (да)
Управление IT-активами (да)
Управление закупками (нет)
Управление изменениями (нет)
Управление происшествиями (да)
Управление соглашениями об уровне обслуживания (да)
|
База данных управления конфигурации (да)
База знаний (да)
Дистанционное управление (нет)
Мобильный доступ (нет)
Портал самообслуживания (нет)
Управление IT-активами (да)
Управление закупками (нет)
Управление изменениями (нет)
Управление происшествиями (нет)
Управление соглашениями об уровне обслуживания (нет)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (да)
Windows (да)
|
| Мобильные | |
|
iOS (да)
Android (да)
|
iOS (да)
Android (да)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
24/7 (нет)
Рабочее время (нет)
Онлайн (нет)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (нет)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|
