Radiant Service Desk
Информация о продукте
1 скриншот интерфейса — кликните превью
Подходит для
организаций и компаний любого масштаба и отрасли, которые стремятся улучшить управление обслуживанием клиентов и оптимизировать рабочие процессы. Он может быть полезен для команд поддержки, IT-отделов, сервисных компаний, а также для любых организаций, где важно эффективно отслеживать и реагировать на запросы и потребности клиентов.
Контакты
ООО «Радиант Систем»
Россия
Стоимость
Есть пробный период.
Детали продукта
Radiant Service Desk - это комплексное программное решение, предназначенное для организации и управления процессами обслуживания клиентов в организации. Он предлагает широкий спектр функций, включая систему тикетов, автоматическую маршрутизацию запросов, слежение за статусами, управление приоритетами и аналитику производительности. Система также обеспечивает интеграцию с другими приложениями и удобный интерфейс для пользователей и агентов поддержки. Radiant Service Desk позволяет повысить эффективность работы команды поддержки, сократить время реакции на запросы клиентов и обеспечить высокое качество обслуживания.
Характеристики
Бесплатная версия
Пробный период
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Обучение
Документация, Персонально
Поддержка
Рабочее время
Внедрят Radiant Service Desk
Сертифицированные интеграторы помогут подключить и настроить сервис
ООО «Коника Минолта Бизнес Сольюшнз Раша» - ИТ-провайдер полного цикла. Предоставляет услуги по управлению различными этапами...
Возможности
Отслеживание активов
Портал самообслуживания
Управление доступностью
Управление изменениями
Управление конфигурацией
Управление проблемами
База данных управления конфигурации
База знаний
Дистанционное управление
Мобильный доступ
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Вместо Radiant Service Desk выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный подход...
ESM-платформа для автоматизации сервисных процессов компании. Унифицируйте управление IT, HR, финансами, логистикой и другими...
IT Service Management — система автоматизации IT-процессов в соответствии с лучшими практиками ITIL
1С:ITIL — это инструмент для оптимизации работы в области IT, включая консалтинг, техническую поддержку и системную интеграцию...
ITSM ИнфраМенеджер - универсальная платформа для автоматизации ITSM процессов. Автоматизирует рутинные операции службы поддержки...
ITSM- и ESM-платформа для управления ИТ-услугами и услугами предприятия: инциденты, запросы, проблемы, изменения, CMDB и...
Популярные сравнения с Radiant Service Desk
Подберем решение под вашу задачу
Опишите задачу своими словами — ИИ подберет 3–5 программ из каталога и объяснит выбор. Захотите — спросим у них цену одним запросом. Бесплатно.
Сравнить 0 продуктов категории ITSM-системы управления IT услугами