Radiant Service Desk
Информация о продукте
1 скриншот интерфейса — кликните превью
Подходит для
организаций и компаний любого масштаба и отрасли, которые стремятся улучшить управление обслуживанием клиентов и оптимизировать рабочие процессы. Он может быть полезен для команд поддержки, IT-отделов, сервисных компаний, а также для любых организаций, где важно эффективно отслеживать и реагировать на запросы и потребности клиентов.
Детали продукта
Radiant Service Desk - это комплексное программное решение, предназначенное для организации и управления процессами обслуживания клиентов в организации. Он предлагает широкий спектр функций, включая систему тикетов, автоматическую маршрутизацию запросов, слежение за статусами, управление приоритетами и аналитику производительности. Система также обеспечивает интеграцию с другими приложениями и удобный интерфейс для пользователей и агентов поддержки. Radiant Service Desk позволяет повысить эффективность работы команды поддержки, сократить время реакции на запросы клиентов и обеспечить высокое качество обслуживания.
Контакты
ООО «Радиант Систем»
Russian Federation
Стоимость
Есть пробный период.
Характеристики
Бесплатная версия
Пробный период
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Обучение
Документация, Персонально
Поддержка
Рабочее время
Внедрят Radiant Service Desk
Сертифицированные интеграторы помогут подключить и настроить сервис
ООО «Коника Минолта Бизнес Сольюшнз Раша» - ИТ-провайдер полного цикла. Предоставляет услуги по управлению различными этапами...
Возможности
ITSM-системы управления IT услугами
Отслеживание активов
Портал самообслуживания
Управление доступностью
Управление изменениями
Управление конфигурацией
Управление проблемами
+2 ещё
Service Desk системы
База данных управления конфигурации
База знаний
Дистанционное управление
Мобильный доступ
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
+4 ещё
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Аналоги Radiant Service Desk
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный подход...
ESM-платформа для автоматизации сервисных процессов компании. Унифицируйте управление IT, HR, финансами, логистикой и другими...
IT Service Management — система автоматизации IT-процессов в соответствии с лучшими практиками ITIL
1С:ITIL — это инструмент для оптимизации работы в области IT, включая консалтинг, техническую поддержку и системную интеграцию...
ITSM ИнфраМенеджер - универсальная платформа для автоматизации ITSM процессов. Автоматизирует рутинные операции службы поддержки...
Популярные сравнения с Radiant Service Desk
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории ITSM-системы управления IT услугами