Сравнение решения для Call-центров: 3CX и Телфин
Коротко: 3CX или Телфин
- Стартовая цена: у 3CX — от 250$ в год, у Телфин — от 1090 руб. в месяц.
- Бесплатная версия есть только у 3CX, пробный период — только у Телфин.
- Отзывы есть только у Телфин — 5,0 из 5 (15 отзывов). О 3CX отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
- Функции категории: 3CX — 16 из 22, Телфин — 13 из 22; различаются в 5 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы совпадают: Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android.
Основные параметры
Отзывы пользователей
«Я вижу только положительные моменты от сотрудничества с Телфин. Удобно, что в АТС есть разные варианты приветствия, голосовое меню и сценария обработки звонков. Техподдержка помогла все быстро настроить. По качеству т…»
Смотреть отзыв →«Еще на самом старте работы компании для нас была важна стоимость звонков, потому что создание отдела продаж несло для нас большие финансовые риски. И важным фактором при выборе АТС «Телфин.Офис» было наличие FMC с ном…»
Смотреть отзыв →«С апреля сотрудничаем с Телфин. Качеством услуг довольны. Удобно, что есть формат видеоконференций, т.к. у нас сервисы в разных городах, телемосты проводим регулярно.»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Функции категории
У 3CX есть ручной дозвон, центр входящих звонков, центр исходящих звонков и чат в реальном времени — у Телфин этого нет. У Телфин, в свою очередь, есть сценарий звонков. Совпадают по 12 из 22 функций категории, среди них SIP Транкинг (виртуальный канал связи), веб-конференции, виртуальные расширения, группы, запись звонков, интерактивный голосовой ответ (IVR) и еще 5 функций.
Показать совпадающие — 17 функций Свернуть
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
