Сравнение решения для Call-центров: Steam-connect и 3i TouchPoint Analytics
Удовлетворённость пользователей
Нет данных
Нет данных
Стартовая цена
5€
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✓ Пробный период
Подходит для
Steam-connect - это онлайновый программный пакет, который успешно применяется центрами обработки вызовов, контакт-центрами и другими организациями по обслуживанию клиентов.
Топ менеджера, руководителя контактного центра, технического директора.
Отзывы пользователей
❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором?
Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →
Интерфейс
Скриншоты не предоставлены
3 скриншотов
15 из 15
100%
функций поддерживается
13 из 15
87%
функций поддерживается
✓
Запись звонков
✓
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
✓
Отчетность / Аналитика
✓
Последовательный дозвон
✓
Предиктивный обзвон
✓
Регистрация звонков
✓
Ручной дозвон
✓
Смешанный Колл-Центр
✓
Сценарий звонков
✓
Управление кампанией
✓
Управление очередью
✓
Управление рекламными ресурсами
✓
Центр входящих звонков
✓
Центр исходящих звонков
✓
Чат в реальном времени
✓
Запись звонков
✓
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
✓
Отчетность / Аналитика
✓
Последовательный дозвон
✓
Предиктивный обзвон
✓
Регистрация звонков
✓
Ручной дозвон
✓
Смешанный Колл-Центр
✓
Сценарий звонков
✓
Управление кампанией
✓
Управление очередью
✗
Управление рекламными ресурсами
✓
Центр входящих звонков
✓
Центр исходящих звонков
✗
Чат в реальном времени
Десктоп
✓
Cloud, SaaS, Web
✕
Mac
✓
Windows
✓
Cloud, SaaS, Web
✓
Mac
✓
Windows
Мобильные
✕
iOS
✕
Android
✕
iOS
✕
Android
Тех. поддержка
✓
24/7
✓
Рабочее время
✓
Онлайн
✓
24/7
✓
Рабочее время
✓
Онлайн
Обучение
✓
Онлайн
✓
Вебинары
✓
Документация
✓
Персонально
✓
Онлайн
✕
Вебинары
✕
Документация
✓
Персонально
- Разработчик: Codelogic
- Страна: Netherlands
- Год основания: 2007
- Разработчик: ООО "ДСС Лаб"
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
