Сравнение решения для Call-центров: CMTS и Авантелеком 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Call-центр

Сравнение решения для Call-центров: CMTS и Авантелеком

+ Добавить продукт

CMTS

Нет отзывов

Профиль

Авантелеком

4,9 (10)

Сайт сервиса

Коротко: CMTS или Авантелеком

Стартовая цена: у Авантелеком — от 2000 руб. в месяц. В карточке CMTS цена не указана.
Бесплатной версии и пробного периода нет ни у одной из программ.
Отзывы есть только у Авантелеком — 4,9 из 5 (10 отзывов). О CMTS отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
Функции категории: CMTS — 5 из 15, Авантелеком — 15 из 15; различаются в 10 пунктах — подробнее ниже.
Платформы: веб-версия — только у Авантелеком; Windows — только у CMTS.
Поддержка 24/7 — только у Авантелеком.

Основные параметры

CMTS

Авантелеком

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

★4,9 10 отзывов

Удобство

—

5,0

Функциональность

—

4,9

Поддержка

—

5,0

Стартовая цена

Не указана

от 2000 руб. в месяц Тарифы на сайте ↗

Бесплатная версия

Нет

Пробный период

Нет

Функции категории

5 из 15

15 из 15

Платформы

Windows

Веб (облако)

Подходит для

для колл-центров

малого и среднего бизнеса.

Разработчик

Ordinatect · Великобритания

Авантелеком, ООО · Россия

CMTS или Авантелеком — что подойдет под ваши задачи?

Отметьте задачи — покажем, что из нужного есть у каждой по данным карточек, и похожие программы. Обе уже будут в заявке — отправим ее одной кнопкой. Бесплатно.

Что нужно в первую очередь?

Запись и прослушивание звонков Распределение входящих звонков Обзвон клиентов и автодозвон Голосовое меню IVR Отчеты и история звонков Интеграция с CRM и телефонией

Сравнить под мои задачи

Отзывы пользователей

Отзывов о CMTS пока нет. Оставить первый отзыв

Аноним

«Были проблемы с качеством обслуживания клиентов, так как операторы физически не успевали обрабатывать все запросы. Внедрение Авантелеком на отлично справилось с данной ситуацией. Благодаря функции голосового ассистент…»

Смотреть отзыв →

Анатолий Аркадьев

«В компанию «АвантТелеком» обратились за помощью: нужно было автоматизировать и оптимизировать систему уведомлений клиентов. Решение было быстро найдено: предложили голосовой автоинформатор. Внедрили, после чего, помим…»

Смотреть отзыв →

Никита Громов

«Мы не первый год сотрудничаем с Авантелеком. В этот раз приобрели у компании голосовой автоинформатор, который используем для автоматического информирования клиентов при изменении статуса заказа. Интеграция с нашей цр…»

Смотреть отзыв →

Все отзывы →

Интерфейс

Скриншоты в карточке CMTS не добавлены.

1 скриншот

Функции категории

Чем различаются по функциям

У Авантелеком есть интерактивный голосовой ответ (IVR), последовательный дозвон, предиктивный обзвон, ручной дозвон, сценарий звонков и еще 5 функций — у CMTS этого нет. Совпадают по 5 из 15 функций категории: запись звонков, отчетность / Аналитика, регистрация звонков, смешанный Колл-Центр и центр исходящих звонков.

CMTS

Авантелеком

Различаются — 10

Интерактивный голосовой ответ (IVR)

Последовательный дозвон

Предиктивный обзвон

Ручной дозвон

Сценарий звонков

Управление кампанией

Управление очередью

Управление рекламными ресурсами

Центр входящих звонков

Чат в реальном времени

Показать совпадающие — 5 функций Свернуть

Запись звонков

Отчетность / Аналитика

Регистрация звонков

Смешанный Колл-Центр

Центр исходящих звонков

Платформы, поддержка и обучение

CMTS

Авантелеком

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.