Сравнение решения для Call-центров: Авантелеком и ES CCS IP CP
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
малого и среднего бизнеса.
Контактных центров.
Отзывы пользователей
«Были проблемы с качеством обслуживания клиентов, так как операторы физически не успевали обрабатывать все запросы. Внедрение Авантелеком на отлично справилось с данной ситуацией. Благодаря функции голосового ассистент…»
Смотреть отзыв →«В компанию «АвантТелеком» обратились за помощью: нужно было автоматизировать и оптимизировать систему уведомлений клиентов. Решение было быстро найдено: предложили голосовой автоинформатор. Внедрили, после чего, помим…»
Смотреть отзыв →«Мы не первый год сотрудничаем с Авантелеком. В этот раз приобрели у компании голосовой автоинформатор, который используем для автоматического информирования клиентов при изменении статуса заказа. Интеграция с нашей цр…»
Смотреть отзыв →Интерфейс
У Авантелеком есть интерактивный голосовой ответ (IVR), отчетность / Аналитика, предиктивный обзвон, управление кампанией и центр входящих звонков — у ES CCS IP CP этого нет. Совпадают по 10 из 15 функций категории, среди них запись звонков, последовательный дозвон, регистрация звонков, ручной дозвон, смешанный Колл-Центр, сценарий звонков и ещё 4 функции.
- Разработчик: Авантелеком, ООО
- Страна: Russian Federation
- Разработчик: АО «Эксперт Солюшнс»
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
