Сравнение решения для Call-центров: Novofon и CallInsight
Коротко: Novofon или CallInsight
- Стартовая цена: у Novofon — от 240 руб. в месяц. В карточке CallInsight цена не указана.
- Бесплатной версии и пробного периода нет ни у одной из программ.
- Отзывы есть только у Novofon — 4,8 из 5 (15 отзывов). О CallInsight отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
- Функции категории: Novofon — 5 из 15, CallInsight — 14 из 15; различаются в 11 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы: мобильные приложения (iOS и Android) — только у Novofon.
Основные параметры
Отзывы пользователей
«Сотрудничаю с данной компанией уже более двух лет, и за это время не возникло ни одной претензии. Качество связи на высоте, функционал полностью устраивает. Особенно радует, что команда постоянно совершенствует свой п…»
Смотреть отзыв →«Нам порекомендовали этих ребят, и мы перешли к ним от другого провайдера. Виртуальная АТС от Новофона нас более чем устраивает. Настройка - раз-два и готово, работает всё стабильно, звонки сами перенаправляются, ничег…»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Функции категории
У Novofon есть регистрация звонков — у CallInsight этого нет. У CallInsight, в свою очередь, есть интерактивный голосовой ответ (IVR), отчетность / Аналитика, последовательный дозвон, предиктивный обзвон, ручной дозвон и еще 5 функций. Совпадают по 4 из 15 функций категории: запись звонков, сценарий звонков, управление очередью и центр входящих звонков.
Показать совпадающие — 4 функции Свернуть
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
