Сравнение решения для Call-центров: CloudTalk и VirTel
Удовлетворённость пользователей
Нет данных
Нет данных
Стартовая цена
15$
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Подходит для
колл-центров, отделов продаж и поддержки.
Звонков, записи разговоров, контроля за сотрудниками.
Отзывы пользователей
❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором?
Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →
Интерфейс
5 скриншотов
Скриншоты не предоставлены
Чем различаются по функциям
У CloudTalk есть интерактивный голосовой ответ (IVR), смешанный Колл-Центр, управление рекламными ресурсами и центр исходящих звонков — у VirTel этого нет. Совпадают по 10 из 15 функций категории, среди них запись звонков, отчетность / Аналитика, последовательный дозвон, предиктивный обзвон, регистрация звонков, ручной дозвон и ещё 4 функции.
14 из 15
93%
функций поддерживается
10 из 15
67%
функций поддерживается
✓
Запись звонков
✓
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
✓
Отчетность / Аналитика
✓
Последовательный дозвон
✓
Предиктивный обзвон
✓
Регистрация звонков
✓
Ручной дозвон
✓
Смешанный Колл-Центр
✓
Сценарий звонков
✓
Управление кампанией
✓
Управление очередью
✓
Управление рекламными ресурсами
✓
Центр входящих звонков
✓
Центр исходящих звонков
✗
Чат в реальном времени
✓
Запись звонков
✗
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
✓
Отчетность / Аналитика
✓
Последовательный дозвон
✓
Предиктивный обзвон
✓
Регистрация звонков
✓
Ручной дозвон
✗
Смешанный Колл-Центр
✓
Сценарий звонков
✓
Управление кампанией
✓
Управление очередью
✗
Управление рекламными ресурсами
✓
Центр входящих звонков
✗
Центр исходящих звонков
✗
Чат в реальном времени
Десктоп
✓
Cloud, SaaS, Web
✓
Mac
✓
Windows
✓
Cloud, SaaS, Web
✓
Mac
✓
Windows
Мобильные
✓
iOS
✓
Android
✕
iOS
✕
Android
Тех. поддержка
✓
24/7
✓
Рабочее время
✓
Онлайн
✓
24/7
✓
Рабочее время
✓
Онлайн
Обучение
✓
Онлайн
✓
Вебинары
✓
Документация
✓
Персонально
✓
Онлайн
✕
Вебинары
✕
Документация
✓
Персонально
- Разработчик: CloudTalk
- Страна: United States
- Год основания: 2016
- Разработчик: ООО "ВирТел"
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
⚡ Высокий рейтинг
BayCX
Стартовая цена
1490 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
BayCX — операционная система клиентского сервиса на базе ИИ, которая объединяет все каналы коммуникации, интеллектуальный...
Телфин
Стартовая цена
1090 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Телфин - телекоммуникационное решение для бизнеса с более 100 функциями по созданию и управлению телефонией и возможностями...
Novofon
Стартовая цена
240 руб.
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Телефонизируйте офис за считанные минуты - телефонные номера во всех городах России, интеграция с популярными системами...
Авантелеком
Стартовая цена
2000 руб.
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Авантелеком - это облачная АТС с полной интеграцией в вашу CRM. Содержит в себе все бизнес-функции телефонии.
Saby Tel — Телефония
Стартовая цена
4000 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Оцифровка всех звонков в клиентскую...
Контакт-центр 2.0
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и...
ОКИ-ТОКИ
Стартовая цена
5250 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
ОКИ-ТОКИ - облачный сервис для создания и организации работы call-центров. Поддерживает функционал IVR.
VoIPTime Contact Center
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
VoIPTime Contac Center - это передовое программное решение для колл центров, которое подходит для разного рода...