Главная
Категории
Call-центр
Сравнение решения для Call-центров: CMTS и Novofon

Сравнение решения для Call-центров: CMTS и Novofon

Проверено командой pickTech
CMTS
Нет отзывов
Профиль
Novofon
4,8 (15)
Сайт сервиса
CMTS
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —
🏆 Лидер по рейтингу
Novofon
4,8 (15)
Сайт сервиса
Функциональность ★4,8 ⊕
Удобство ★4,8 ⊕
Поддержка ★4,6 ⊕
Тональность отзывов
И И И
На основе 15 отзывов
Позитивные Нейтральные Негативные
14 0 1

Удовлетворённость пользователей

Нет данных
★ 4,8
Отзывов 15
Удобство
🏆 4,8
Функциональность
🏆 4,8
Поддержка
🏆 4,6
Смотреть отзывы →

Визуальное сравнение

Стартовая цена

Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
240 руб. в месяц
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Тарифы и цены ↗

Подходит для

для колл-центров

бизнеса любого размера, облачная коммуникация для связи с клиентами и партнерами

Отзывы пользователей

❝❞
Недостаточно отзывов
И
Источник отзыва:

«Сотрудничаю с данной компанией уже более двух лет, и за это время не возникло ни одной претензии. Качество связи на высоте, функционал полностью устраивает. Особенно радует, что команда постоянно совершенствует свой п…»

Смотреть отзыв →
И
Источник отзыва:

«Нам порекомендовали этих ребят, и мы перешли к ним от другого провайдера. Виртуальная АТС от Новофона нас более чем устраивает. Настройка - раз-два и готово, работает всё стабильно, звонки сами перенаправляются, ничег…»

Смотреть отзыв →
И
Источник отзыва:

«Качество связи, широкий спектр удобных функций.»

Смотреть отзыв →
Все отзывы →
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

Скриншоты не предоставлены

Novofon
2 скриншотов
⚡ Лучшая функциональность: CMTS — поддерживает больше всего функций категории
Чем различаются по функциям

У CMTS есть отчетность / Аналитика, смешанный Колл-Центр и центр исходящих звонков — у Novofon этого нет. У Novofon, в свою очередь, есть сценарий звонков, управление очередью и центр входящих звонков. Совпадают по 2 из 15 функций категории: запись звонков и регистрация звонков.

5 из 15 33%
функций поддерживается
5 из 15 33%
функций поддерживается
✓ Запись звонков
✗ Интерактивный голосовой ответ (IVR)
✓ Отчетность / Аналитика
✗ Последовательный дозвон
✗ Предиктивный обзвон
✓ Регистрация звонков
✗ Ручной дозвон
✓ Смешанный Колл-Центр
✗ Сценарий звонков
✗ Управление кампанией
✗ Управление очередью
✗ Управление рекламными ресурсами
✗ Центр входящих звонков
✓ Центр исходящих звонков
✗ Чат в реальном времени
✓ Запись звонков
✗ Интерактивный голосовой ответ (IVR)
✗ Отчетность / Аналитика
✗ Последовательный дозвон
✗ Предиктивный обзвон
✓ Регистрация звонков
✗ Ручной дозвон
✗ Смешанный Колл-Центр
✓ Сценарий звонков
✗ Управление кампанией
✓ Управление очередью
✗ Управление рекламными ресурсами
✓ Центр входящих звонков
✗ Центр исходящих звонков
✗ Чат в реальном времени
Десктоп
✕ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✓ Windows
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
Мобильные
✕ iOS
✕ Android
✓ iOS
✓ Android
Тех. поддержка
✕ 24/7
✓ Рабочее время
✕ Онлайн
✓ 24/7
✕ Рабочее время
✕ Онлайн
Обучение
✕ Онлайн
✕ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
✕ Онлайн
✕ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
  • Разработчик: Ordinatect
  • Страна: United Kingdom
  • Разработчик: Novofon
  • Страна: Russian Federation

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

⚡ Высокий рейтинг
BayCX
Нет отзывов
Стартовая цена
1490 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
BayCX — операционная система клиентского сервиса на базе ИИ, которая объединяет все каналы коммуникации, интеллектуальный...
На сайт
Телфин
5,0 (15)
Стартовая цена
1090 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Телфин - телекоммуникационное решение для бизнеса с более 100 функциями по созданию и управлению телефонией и возможностями...
На сайт
Авантелеком
4,9 (10)
Стартовая цена
2000 руб. в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Авантелеком - это облачная АТС с полной интеграцией в вашу CRM. Содержит в себе все бизнес-функции телефонии.
На сайт
Saby Tel — Телефония
4,3 (8)
Стартовая цена
4000 руб. в год
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Оцифровка всех звонков в клиентскую...
На сайт
Контакт-центр 2.0
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и...
На сайт
ОКИ-ТОКИ
Нет отзывов
Стартовая цена
5250 руб. единоразово
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
ОКИ-ТОКИ - облачный сервис для создания и организации работы call-центров. Поддерживает функционал IVR.
Профиль
VoIPTime Contact Center
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
VoIPTime Contac Center - это передовое программное решение для колл центров, которое подходит для разного рода...
Профиль
JAICP. Умные звонки
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Голосовой бот для автоматизации и оптимизации входящих и исходящих звонков.
Профиль