Сравнение решения для Call-центров: CMTS и Телфин
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
для колл-центров
малого и среднего бизнеса, стартапов, удаленного штата. Готовые решения для разных сфер бизнеса.
Отзывы пользователей
«Я вижу только положительные моменты от сотрудничества с Телфин. Удобно, что в АТС есть разные варианты приветствия, голосовое меню и сценария обработки звонков. Техподдержка помогла все быстро настроить. По качеству т…»
Смотреть отзыв →«Еще на самом старте работы компании для нас была важна стоимость звонков, потому что создание отдела продаж несло для нас большие финансовые риски. И важным фактором при выборе АТС «Телфин.Офис» было наличие FMC с ном…»
Смотреть отзыв →«С апреля сотрудничаем с Телфин. Качеством услуг довольны. Удобно, что есть формат видеоконференций, т.к. у нас сервисы в разных городах, телемосты проводим регулярно.»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Скриншоты не предоставлены
У CMTS есть смешанный Колл-Центр и центр исходящих звонков — у Телфин этого нет. У Телфин, в свою очередь, есть интерактивный голосовой ответ (IVR), сценарий звонков и управление очередью. Совпадают по 3 из 15 функций категории: запись звонков, отчетность / Аналитика и регистрация звонков.
- Разработчик: Ordinatect
- Страна: United Kingdom
- Разработчик: ЛайфТелеком, ООО
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
