Сравнение решения для Call-центров: Steam-connect и Phone Call Manager 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Call-центр

Сравнение решения для Call-центров: Steam-connect и Phone Call Manager

+ Добавить продукт

Steam-connect

Нет отзывов

Профиль

Phone Call Manager

Нет отзывов

Профиль

Коротко: Steam-connect или Phone Call Manager

Стартовая цена: у Steam-connect — от 5€ за пользователя в месяц. В карточке Phone Call Manager цена не указана.
Бесплатная версия есть только у Phone Call Manager, пробного периода нет ни у одной.
Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
Функции категории: Steam-connect — 15 из 15, Phone Call Manager — 6 из 15; различаются в 9 пунктах — подробнее ниже.
Платформы: Windows — только у Steam-connect.
Поддержка 24/7 — только у Steam-connect.

Основные параметры

Steam-connect

Phone Call Manager

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Стартовая цена

от 5€ за пользователя в месяц

Не указана

Бесплатная версия

Нет

Есть

Пробный период

Нет

Функции категории

15 из 15

6 из 15

Платформы

Веб (облако), Windows

Веб (облако)

Подходит для

Steam-connect - это онлайновый программный пакет, который успешно применяется центрами обработки вызовов, контакт-центрами и другими организациями по обслуживанию клиентов.

для call-центров

Разработчик

Codelogic · Нидерланды · с 2007 г.

Get On Fast · Великобритания

Steam-connect или Phone Call Manager — что подойдет под ваши задачи?

Отметьте задачи — покажем, что из нужного есть у каждой по данным карточек, и похожие программы. Обе уже будут в заявке — отправим ее одной кнопкой. Бесплатно.

Что нужно в первую очередь?

Запись и прослушивание звонков Распределение входящих звонков Обзвон клиентов и автодозвон Голосовое меню IVR Отчеты и история звонков Интеграция с CRM и телефонией

Сравнить под мои задачи

Функции категории

Чем различаются по функциям

У Steam-connect есть интерактивный голосовой ответ (IVR), последовательный дозвон, предиктивный обзвон, ручной дозвон, смешанный Колл-Центр и еще 4 функции — у Phone Call Manager этого нет. Совпадают по 6 из 15 функций категории: запись звонков, отчетность / Аналитика, регистрация звонков, управление кампанией, управление очередью и центр входящих звонков.

Steam-connect

Phone Call Manager

Различаются — 9

Интерактивный голосовой ответ (IVR)

Последовательный дозвон

Предиктивный обзвон

Ручной дозвон

Смешанный Колл-Центр

Сценарий звонков

Управление рекламными ресурсами

Центр исходящих звонков

Чат в реальном времени

Показать совпадающие — 6 функций Свернуть

Запись звонков

Отчетность / Аналитика

Регистрация звонков

Управление кампанией

Управление очередью

Центр входящих звонков

Платформы, поддержка и обучение

Steam-connect

Phone Call Manager

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.