Сравнение решения для Call-центров: Saby Tel — Телефония и SMART IT SOLUTIONS АВТОМАТИЗАЦИЯ КОНТАКТ ЦЕНТРА
Коротко: Saby Tel — Телефония или SMART IT SOLUTIONS АВТОМАТИЗАЦИЯ КОНТАКТ ЦЕНТРА
- Стартовая цена: у Saby Tel — Телефония — от 4000 руб. в год. В карточке SMART IT SOLUTIONS АВТОМАТИЗАЦИЯ КОНТАКТ ЦЕНТРА цена не указана.
- Бесплатной версии нет ни у одной, пробный период — только у Saby Tel — Телефония.
- Отзывы есть только у Saby Tel — Телефония — 4,3 из 5 (8 отзывов). О SMART IT SOLUTIONS АВТОМАТИЗАЦИЯ КОНТАКТ ЦЕНТРА отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
- Функции категории: Saby Tel — Телефония — 10 из 15, SMART IT SOLUTIONS АВТОМАТИЗАЦИЯ КОНТАКТ ЦЕНТРА — 8 из 15; различаются в 8 пунктах — подробнее ниже.
Основные параметры
Отзывы пользователей
«Начали работу с Тензором с КЭДО, дальше подключили CRM для сотрудников и пришли к телефонии. Немного затянулся процесс подключения, но в итоге все работает и не подводит. Для нас принципиально важно, что все синхрониз…»
Смотреть отзыв →«крутая система, функционал и интерфейс. Большое спасибо техподдержке, которая всегда готова оперативно помочь и быстро решить ваш вопрос.»
Смотреть отзыв →«Все важные особенности телефонии в одном окне. Конструктор сценариев, переадресация, лидогенерация и многое другое. Все звонки записываются, есть гибкая аналитика для руков. Для нас идеальная система.»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Функции категории
У Saby Tel — Телефония есть интерактивный голосовой ответ (IVR), предиктивный обзвон, ручной дозвон, смешанный Колл-Центр и управление кампанией — у SMART IT SOLUTIONS АВТОМАТИЗАЦИЯ КОНТАКТ ЦЕНТРА этого нет. У SMART IT SOLUTIONS АВТОМАТИЗАЦИЯ КОНТАКТ ЦЕНТРА, в свою очередь, есть последовательный дозвон, сценарий звонков и центр исходящих звонков. Совпадают по 5 из 15 функций категории: запись звонков, отчетность / Аналитика, регистрация звонков, управление очередью и центр входящих звонков.
Показать совпадающие — 7 функций Свернуть
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
