Категории
Решения
Интеграторы
Партнёрам
Подбор IT-решения
Главная
Категории
Service Desk системы
РосБизнесСофт Service Desk
РосБизнесСофт Service Desk

РосБизнесСофт Service Desk

от РосБизнесСофт
0 отзывов
0 отзывов Оставить отзыв
Сайт сервиса
Пробная версия
Сайт сервиса
Пробная версия
О продукте Возможности Стоимость Альтернативы Сравнения Отзывы
Информация о продукте
О продукте Возможности Стоимость Альтернативы Сравнения Отзывы
РосБизнесСофт Service Desk отзывы РосБизнесСофт Service Desk программа РосБизнесСофт Service Desk характеристики РосБизнесСофт Service Desk ПО РосБизнесСофт Service Desk подбор

Подходит для

Сервисного центра.

Детали продукта

РосБизнесСофт Service Desk позволяет полностью автоматизировать работу сервисного центра, вести учет ремонтов, оборудования, заявок, online-обращений клиентов, управлять выездами специалистов.

Контакты

РосБизнесСофт
Russian Federation

Стоимость

Стоимость РосБизнесСофт Service Desk начинается от 990 руб. за пользователя, в месяц. Есть бесплатная версия. Есть пробный период.

Характеристики

Стартовая стоимость

990 руб. в месяц
Бесплатная версия
Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS

Обучение

Онлайн
Персонально
Документация
Вебинары

Поддержка

24/7
Онлайн
Рабочее время

Возможности

Service Desk системы

База данных управления конфигурации
База знаний
Дистанционное управление
Мобильный доступ
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление закупками
Управление изменениями
Управление происшествиями
Управление соглашениями об уровне обслуживания

ITSM-системы управления IT услугами

Отслеживание активов
Портал самообслуживания
Управление доступностью
Управление изменениями
Управление контрактами / лицензиями
Управление конфигурацией
Управление проблемами
Управление проектом
Управление происшествиями
Управление релизами и развертыванием

Мониторинг ИТ инфраструктуры (MSP)

CRM
Выставление счетов
Живой чат
Планирование
Приборная панель
Резервное копирование и восстановление
Служба поддержки
Удаленный доступ
Управление исправлениями
Управление проблемами
Управление проектом

Help Desk системы (поддержка клиентов)

Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Многоканальная связь
Мониторинг сети
Настраиваемый брендинг
Оповещения / Уведомления
Отслеживание взаимодействий
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление базой знаний
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
Управление тикетами
Хранение документов
Чат в реальном времени

Удаленная техническая поддержка

Демонстрация экрана
Диагностические инструменты
Запись сеанса
Обмен файлами
Опросы и обратная связь
Передача сеанса
Чат в реальном времени

Управление претензиями

Классификация жалоб
Корректирующие действия (CAPA)
Маршрутизация
Мониторинг социальных сетей
Отслеживание жалоб клиентов
Отслеживание проблем
Портал самообслуживания
Управление делами
Управление обеспечением качества
Управление обратной связью
Управление опросами
Управление формами

Отслеживание проблем

Аудиторская проверка по вопросам
Планирование решения проблем
Приборная панель
Регулярные проблемы
Управление базой знаний
Управление задачами
Управление назначениями
Управление проектом
Управление рекламными ресурсами

Управление коммуникацией с клиентами

Видео-контент
Интерактивный контент
Коммуникации по запросу
Многоканальная связь
Пакетная связь
Персонализация
Рассылка по электронной почте
Управление печатью
Управление содержанием
Чат / Обмен сообщениями

Обработка обращений

История
Отправка ответа по email
Отчетность и статистика
Отчеты
Поиск
Проверка сроков
Реестр обратившихся граждан
Управление документами
Показать все возможности
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Следующий шаг

Аналоги РосБизнесСофт Service Desk

Upservice
от ООО «Бусел Капитал»
Система помогает B2B компаниям наладить рабочие процессы, повысить лояльность клиентов и улучшить работу сотрудников. Ст...
4.9/5
(20 отзывов)

DocTrix ServiceDesk
от i-Sys Labs
Система автоматизации IT-процессов в компании - DocTrix ServiceDesk

AMBER Service Desk
от ООО ЭМБЕР
AMBER Service Desk собирает обращения от клиентов из почты, мессенджеров, формы на сайте, затем приоритезирует их, распр...

ITSM 365
от ООО «Смартнат»
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка, у...
5/5
(15 отзывов)

Okdesk
от Okdesk
Service desk система Okdesk позволяет автоматизировать техническую поддержку и сервисное обслуживание в IT. Включает фун...
5/5
(15 отзывов)

Битрикс24
от 1С-Битрикс, ООО
Управление запросами и инцидентами в сервисной поддержке ускоряет и улучшает качество предоставляемых услуг, повышая общ...
4.4/5
(15 отзывов)

SIMPLEONE ITSM
от SimpleOne
IT Service Management — система автоматизации IT-процессов в соответствии с лучшими практиками ITIL
4.9/5
(12 отзывов)

Incomand
от ЕМДЕВ
Incomand позволяет создать корпоративный портал, объединить информационные ресурсы компании, обрабатывать запросы от сот...
5/5
(6 отзывов)

DocTrix Platform
от i-Sys Labs
Система спроектирована в соответствии с принципами методологии ITIL и представляющая собой набор автоматизированных проц...
5/5
(4 отзыва)

SimpleOne ITAM
от SimpleOne
Автоматизация отслеживания и управления ИТ-активами на протяжении всего их жизненного цикла, включая оптимизацию аппарат...
5/5
(1 отзыв)

ИнфраМенеджер
от ИнфраМенеджер
Service Desk ИнфраМенеджер - универсальная платформа для автоматизации ITSM процессов. Автоматизирует рутинные операции ...
5/5
(1 отзыв)

Directum ESM
от Directum
Directum ESM — цифровая no-code-платформа, с помощью которой компании управляют корпоративными услугами, создают условия...

ELMA365 Service
от ELMA
Умная платформа для предоставления лучшего сервиса клиентам, партнерам и сотрудникам. Все инструменты для организации с...

Bpium
от СОЛОВЬЁВ.group
Бипиум - lowcode-платформа для цифровизации компаний. Создайте корпоративные IT-системы, учет данных и автоматизацию биз...

1C:ITILIUM
от Центр Автоматизации
1С:ITIL — это инструмент для оптимизации работы в области IT, включая консалтинг, техническую поддержку и системную инте...

Первая Форма
от ООО "1Форма"
Сервис первой формы включает Service Desk, позволяющий оперативно обрабатывать заявки и обращения клиентов, что улучшает...

HubEx
от Смарт-Сервис
Service Desk HubEx позволяет управлять заявками и выездными сотрудниками. Включает сбор и учет заявок из различных источ...

Admin24 – Service Desk
от Информатика и Сервис
Admin24 – Service Desk – это решение, разработанное для учета и обработки заявок. Поможет улучшить качество клиентского ...
4.5/5
(2 отзыва)

KCK Service Desk
от КСК
КСК Service Desk — это инструмент для обслуживания клиентов, который сокращает время обработки заявок. Продукт предлагае...

Simple Service
от ООО "Симпл Чардж"
Система для управляющих компаний Simple Service позволяет собирать заявки от жильцов ЖК, резидентов коммерческой недвижи...

intradesk
от ООО "Интрадеск"
Система поддержки и обслуживания клиентов, обработки заявок и оказания аутсорсинговых услуг.

1С-Коннект
от БухгалтерФон Сервис
Единый корпоративный инструмент для взаимопомодействия между сотрудниками, технической поддержкой и администрацией сети

vsDesk
от vsDesk
vsDesk - Service desk / Help desk без ограничений по количеству пользователей, позволяет автоматизировать работу с заявк...

IntraService
от Интравижн, ООО
IntraService - это сервис технической поддержки клиентов с учётом заявок, базой знаний и управлением активами.

SimpleOne ESM
от SimpleOne
ESM-платформа для автоматизации сервисных процессов компании. Унифицируйте управление IT, HR, финансами, логистикой и др...
5/5
(12 отзывов)

Carbon ERP
от ООО «Карбон Софт»
Carbon ERP — это программа для управления предприятием, которая помогает в организации работы над проектами и задачами, ...

Юздеск
от ООО «Ближе к делу»
Юздеск – платформа для управления клиентскими обращениями и ИТ-сервисами.

RockIT Manager
от
ITSM-решение для экспресс-миграции с зарубежной системы управления ИТ-услугами.

Radiant Service Desk
от ООО «Радиант Систем»
Radiant Service Desk - комплексное решение для управления обслуживанием клиентов: тикет-система, автоматическая маршрути...

Runa WFE
от Процессные Технологии
Платформу RunaWFE для создания спецализированных (кастомных) решений можно настроить индивидуально под цели вашего предп...

Ivanti Service Manager
от Ivanti
Ivanti Service Manager - инструмент по управлению IT-сервисами, позволяет пересмотреть подходы к управлению службами тех...

Service Management Automation X (SMAX)
от Micro Focus
Помогает управлять услугами, используя подход к управлению ИТ-услугами на протяжении всего жизненного цикла и предлагая ...

Vivantio
от Vivantio
Веб-решение ITSM, обеспечивающее управление услугами с помощью автоматической маршрутизации, оповещений, отслеживания вз...

Wave Service
от WavePoint
Wave Service — это специализированная service desk система для обслуживания бизнес-центров, коворкингов, отелей, торговы...
Показать все альтернативные продукты Показать все альтернативные продукты

Популярные сравнения с РосБизнесСофт Service Desk

Популярные сравнения с РосБизнесСофт Service Desk

РосБизнесСофт Service Desk с Zendesk

РосБизнесСофт Service Desk с ELMA365 Service

РосБизнесСофт Service Desk с Freshservice

РосБизнесСофт Service Desk с ITSM 365

РосБизнесСофт Service Desk с LiveAgent

РосБизнесСофт Service Desk с SolarWinds Service Desk

РосБизнесСофт Service Desk с Alloy Navigator

РосБизнесСофт Service Desk с Okdesk

РосБизнесСофт Service Desk с OTRS

РосБизнесСофт Service Desk с SIMPLEONE ITSM

РосБизнесСофт Service Desk с Directum ESM

РосБизнесСофт Service Desk с SysAid

РосБизнесСофт Service Desk с Halp

РосБизнесСофт Service Desk с AMBER Service Desk

РосБизнесСофт Service Desk с Runa WFE

РосБизнесСофт Service Desk с Bpium

РосБизнесСофт Service Desk с Upservice

РосБизнесСофт Service Desk с Spiceworks IT Help Desk

РосБизнесСофт Service Desk с Vivantio

РосБизнесСофт Service Desk с Capacity

РосБизнесСофт Service Desk с intradesk

РосБизнесСофт Service Desk с Radiant Service Desk

РосБизнесСофт Service Desk с ИнфраМенеджер

РосБизнесСофт Service Desk с HubEx

РосБизнесСофт Service Desk с RockIT Manager

РосБизнесСофт Service Desk с Incomand

РосБизнесСофт Service Desk с SimpleOne ITAM

РосБизнесСофт Service Desk с SimpleOne ESM

РосБизнесСофт Service Desk с IntraService

РосБизнесСофт Service Desk с Ivanti Service Manager

РосБизнесСофт Service Desk с Back

РосБизнесСофт Service Desk с Юздеск

РосБизнесСофт Service Desk с DocTrix Platform

РосБизнесСофт Service Desk с DocTrix ServiceDesk

РосБизнесСофт Service Desk с 1C:ITILIUM

РосБизнесСофт Service Desk с Carbon ERP

РосБизнесСофт Service Desk с KCK Service Desk

РосБизнесСофт Service Desk с Wave Service

РосБизнесСофт Service Desk с Simple Service

РосБизнесСофт Service Desk с Битрикс24

РосБизнесСофт Service Desk с 1С-Коннект

РосБизнесСофт Service Desk с Admin24 – Service Desk

РосБизнесСофт Service Desk с vsDesk

РосБизнесСофт Service Desk с Первая Форма

РосБизнесСофт Service Desk с Service Management Automation X (SMAX)
Показать все сравнения

Отзывы РосБизнесСофт Service Desk

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.
Оставить отзыв

Смежные категории к Service Desk системы

ITSM-системы управления IT услугами Мониторинг ИТ инфраструктуры (MSP) Help Desk системы (поддержка клиентов) Кибербезопасность
Показать все категории
Сравнить 0 продуктов категории Service Desk системы
Очистить
Сравнить