Сравнение решения для управления клиентским опытом: Convuent и FeedBacker
Коротко: Convuent или FeedBacker
- Стартовая цена: у FeedBacker — от 7500 руб. в месяц. В карточке Convuent цена не указана.
- Бесплатная версия есть только у Convuent, пробный период — только у FeedBacker.
- Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
- Функции категории: Convuent — 10 из 10, FeedBacker — 2 из 10; различаются в 8 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы: Windows, macOS и мобильные приложения (iOS и Android) — только у Convuent.
- Поддержка 24/7 — только у Convuent.
Основные параметры
Convuent
FeedBacker
Стартовая цена
Не указана
от 7500 руб. в месяц
Бесплатная версия
Есть
Нет
Пробный период
Нет
Есть
Платформы
Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android
Веб (облако)
Подходит для
для малого бизнеса, компаний среднего размера и многофункциональных предприятий
малого и крупного бизнеса, которые хотят узнать об отзывах клиентов, получать отзывы на товары, следить за аналитикой, отвечать клиентам.
Разработчик
Convuent · США · с 2017 г.
FeedBacker · Россия
Не знаете, что выбрать?
Попросим предложение и условия у Convuent и FeedBacker одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.
Получить предложение от обеих →
Интерфейс
Скриншоты в карточке Convuent не добавлены.
2 скриншота
Функции категории
Чем различаются по функциям
У Convuent есть анализ настроений, анализ текста, многоканальный сбор данных, предиктивная аналитика, приборная панель и еще 3 функции — у FeedBacker этого нет. Совпадают по 2 из 10 функций категории: аналитика и управление отрицательной обратной связью.
Convuent
FeedBacker
Различаются — 8
Анализ настроений
Анализ текста
Многоканальный сбор данных
Предиктивная аналитика
Приборная панель
Сегментация клиентов
Управление знаниями
Управление опросами
Показать совпадающие — 2 функции Свернуть
Аналитика
Управление отрицательной обратной связью
Платформы, поддержка и обучение
Convuent
FeedBacker
Платформы
Веб (облако)
Windows
macOS
iOS
Android
Техподдержка
24/7
Рабочее время
Онлайн
Обучение
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
Высокий рейтинг
RX-Loyalty
Стартовая цена
1000 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
RX-Loyalty - Сервис для создания и управления программами лояльности в розничных сетях любого размера и...
Brand Analytics
Стартовая цена
33000 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Brand Analytics — инновационная российская ИТ-компания и разработчик системы мониторинга и анализа соцмедиа и СМИ...
FeedBackTalk
Стартовая цена
40000 руб.
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
FeedBackTalk — российская платформа для сбора обратной связи, проведения опросов и управления клиентским опытом...
BayCX
Стартовая цена
1490 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
BayCX — операционная система клиентского сервиса на базе ИИ, которая объединяет все каналы коммуникации, интеллектуальный...
Yafi
Стартовая цена
19$
✕ Пробный период
✓ Бесплатная версия
Задавайте вопросы своим клиентам напрямую, непосредственно с сайта.
Happy Service
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Happy Service - это онлайн-платформа для оценки и развития качества внутреннего сервиса.
Симпозиум
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Симпозиум - это система, которая предназначена для мониторинга, управления и улучшения качества обслуживания клиентов...
UX Feedback
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Платформа для сбора и анализа обратной связи от пользователей сайтов и мобильных приложений: опросы, метрики лояльности...