Сравнение решения для управления клиентским опытом: Video Reviews и Convuent
Коротко: Video Reviews или Convuent
- Стартовая цена: у Video Reviews — от 29$ в месяц. В карточке Convuent цена не указана.
- Бесплатная версия есть у обоих, пробного периода нет ни у одной.
- Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
- Функции категории: Video Reviews — 4 из 10, Convuent — 10 из 10; различаются в 6 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы: Windows, macOS и мобильные приложения (iOS и Android) — только у Convuent.
- Поддержка 24/7 — только у Convuent.
Основные параметры
Video Reviews
Convuent
Стартовая цена
от 29$ в месяц
Не указана
Бесплатная версия
Есть
Есть
Пробный период
Нет
Нет
Платформы
Веб (облако)
Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android
Подходит для
ConfidentCustomer помогает компаниям собирать отзывы любого типа, уделяя особое внимание видео- и фотоотзывам. Программа легко интегрируется с любой платформой и автоматизирует процесс получения отзывов.
для малого бизнеса, компаний среднего размера и многофункциональных предприятий
Разработчик
Confident Customer · Великобритания · с 2016 г.
Convuent · США · с 2017 г.
Не знаете, что выбрать?
Попросим предложение и условия у Video Reviews и Convuent одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.
Получить предложение от обеих →
Интерфейс
4 скриншота
Скриншоты в карточке Convuent не добавлены.
Функции категории
Чем различаются по функциям
У Convuent есть анализ текста, многоканальный сбор данных, предиктивная аналитика, приборная панель, сегментация клиентов и еще 1 функция — у Video Reviews этого нет. Совпадают по 4 из 10 функций категории: анализ настроений, аналитика, управление опросами и управление отрицательной обратной связью.
Video Reviews
Convuent
Различаются — 6
Анализ текста
Многоканальный сбор данных
Предиктивная аналитика
Приборная панель
Сегментация клиентов
Управление знаниями
Показать совпадающие — 4 функции Свернуть
Анализ настроений
Аналитика
Управление опросами
Управление отрицательной обратной связью
Платформы, поддержка и обучение
Video Reviews
Convuent
Платформы
Веб (облако)
Windows
macOS
iOS
Android
Техподдержка
24/7
Рабочее время
Онлайн
Обучение
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
Высокий рейтинг
RX-Loyalty
Стартовая цена
1000 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
RX-Loyalty - Сервис для создания и управления программами лояльности в розничных сетях любого размера и...
Brand Analytics
Стартовая цена
33000 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Brand Analytics — инновационная российская ИТ-компания и разработчик системы мониторинга и анализа соцмедиа и СМИ...
FeedBackTalk
Стартовая цена
40000 руб.
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
FeedBackTalk — российская платформа для сбора обратной связи, проведения опросов и управления клиентским опытом...
BayCX
Стартовая цена
1490 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
BayCX — операционная система клиентского сервиса на базе ИИ, которая объединяет все каналы коммуникации, интеллектуальный...
Yafi
Стартовая цена
19$
✕ Пробный период
✓ Бесплатная версия
Задавайте вопросы своим клиентам напрямую, непосредственно с сайта.
Happy Service
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Happy Service - это онлайн-платформа для оценки и развития качества внутреннего сервиса.
Симпозиум
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Симпозиум - это система, которая предназначена для мониторинга, управления и улучшения качества обслуживания клиентов...
UX Feedback
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Платформа для сбора и анализа обратной связи от пользователей сайтов и мобильных приложений: опросы, метрики лояльности...