Сравнение решения для удовлетворения потребностей клиентов: Heedbook и Okdesk

Проверено командой pickTech
Heedbook
Нет отзывов
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —
🏆 Лидер по рейтингу
Okdesk
Функциональность ★5,0 ⊕
Удобство ★5,0 ⊕
Поддержка ★5,0 ⊕
Тональность отзывов
И И И
На основе 15 отзывов
Позитивные Нейтральные Негативные
15 0 0

Удовлетворённость пользователей

Нет данных
★ 5,0
Отзывов 15
Удобство
🏆 5,0
Функциональность
🏆 5,0
Поддержка
🏆 5,0
Смотреть отзывы →

Визуальное сравнение

Стартовая цена

30$ за пользователя, единоразово
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
8000 руб. в месяц
✗ Бесплатная версия
✓ Пробный период

Подходит для

HeedBook можно использовать везде, где есть взаимодействие с клиентами. Наш сервис - бесценный инструмент для всех компаний, которые всегда ищут лучшие способы наладить прочные отношения с клиентами.

Платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР. Подходит для ИТ, розничной торговли, различного оборудования, внутренней поддержки, складов, офисных и торговых центров и других. Российское ПО. Есть мобильные приложения для клиентов и инженеров.

Отзывы пользователей

❝❞
Недостаточно отзывов
Все отзывы →
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

⚡ Лучшая функциональность: Okdesk — поддерживает больше всего функций категории
Чем различаются по функциям

У Heedbook есть обратная связь по методу 360 градусов — у Okdesk этого нет. У Okdesk, в свою очередь, есть мониторинг жалоб, отзывы, отчет о звонках и управление опросами. Совпадают по 1 из 6 функций категории: аналитика.

2 из 6 33%
функций поддерживается
5 из 6 83%
функций поддерживается
✓ Аналитика
✗ Мониторинг жалоб
✓ Обратная связь по методу 360 градусов
✗ Отзывы
✗ Отчет о звонках
✗ Управление опросами
✓ Аналитика
✓ Мониторинг жалоб
✗ Обратная связь по методу 360 градусов
✓ Отзывы
✓ Отчет о звонках
✓ Управление опросами
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
Мобильные
✕ iOS
✕ Android
✓ iOS
✓ Android
Тех. поддержка
✕ 24/7
✕ Рабочее время
✓ Онлайн
✕ 24/7
✓ Рабочее время
✓ Онлайн
Обучение
✕ Онлайн
✕ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
✕ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
  • Разработчик: Heedbook
  • Страна: Russian Federation
  • Год основания: 2017
  • Разработчик: Okdesk
  • Страна: Russian Federation

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

⚡ Высокий рейтинг
МойСклад
Стартовая цена
450 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
МойСклад - это интернет-сервис для управления торговлей, предназначенный для автоматизации малого и среднего бизнеса...
На сайт
RX-Loyalty
Стартовая цена
1000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
RX-Loyalty - Сервис для создания и управления программами лояльности в розничных сетях любого размера и...
На сайт
FeedBackTalk
Нет отзывов
Стартовая цена
40000 руб. в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
FeedBackTalk — российская платформа для сбора обратной связи, проведения опросов и управления клиентским опытом...
На сайт
BayCX
Нет отзывов
Стартовая цена
1490 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
BayCX — операционная система клиентского сервиса на базе ИИ, которая объединяет все каналы коммуникации, интеллектуальный...
На сайт
Анкетолог
Нет отзывов
Стартовая цена
745 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Сервис для создания опросов и проведения исследований. Доступен онлайн с любых мобильных устройств.
Профиль
Qsystem
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Qsystem — система электронной очереди.
Профиль
Retail Rocket
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Retail Rocket помогает трансформировать новых покупателей в постоянных и работать над их удержанием.
Профиль
CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Клиентская аналитика, таргетированный маркетинг, потребительский опыт. Готовые решения, которые помогают предугадывать...
Профиль