Heedbook
Информация о продукте
Подходит для
HeedBook можно использовать везде, где есть взаимодействие с клиентами. Наш сервис - бесценный инструмент для всех компаний, которые всегда ищут лучшие способы наладить прочные отношения с клиентами.
Детали продукта
Анализируя эмоции клиента, словесные выражения, содержание разговора с сотрудником и другие параметры, Heedbook предлагает полный спектр услуг для измерения общей удовлетворенности клиента качеством обслуживания. Система также позволяет улучшить бизнес-процессы и повысить перекрестные продажи. Анализируя видео в реальном времени с веб-камеры, HeedBook предоставляет подробные отчеты о качестве обслуживания и удовлетворенности клиентов в вашей компании.
Контакты
Heedbook
Russian Federation
Стоимость
Стоимость Heedbook начинается от 30$ за пользователя, единоразово.
Характеристики
Стартовая стоимость
30$ единоразово
Бесплатная версия
Пробный период
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS
Обучение
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Поддержка
Онлайн
24/7
Рабочее время
Возможности
Удовлетворение потребностей клиентов
Аналитика
Мониторинг жалоб
Обратная связь по методу 360 градусов
Отзывы
Отчет о звонках
Управление опросами
Лояльность клиентов
CRM
Карты лояльности
Отслеживание активности
Отслеживание рефералов
Портал для участников
Программа лояльности
Управление вознаграждениями
Управление расследованиями
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Аналоги Heedbook
Help desk система Okdesk позволяет автоматизировать техподдержку, сервис и выездное обслуживание. Включает функционал CRM...
МойСклад - облачная CRM с широким функционалом, которая позволяет вести программу лояльности, проводит акции, формировать...
Система лояльности RX-Loyalty создана для удовлетворения потребностей клиентов. Она позволяет предприятиям ритейла собирать...
Сервис для создания опросов и проведения исследований. Доступен онлайн с любых мобильных устройств.
TWIN.GPT — — AI-виджет, который анализирует обращения, собирает обратную связь и отслеживает удовлетворенность клиентов...
TWIN.Site — чат-виджет для сайта с втроенным AI-ботом. Помогает отслеживать потребности клиентов, собирать обратную связь...
SCALLY - это гибкое решение для динамичного развития цифровых каналов взаимодействия с клиентами.
РБ-Предприятие - решение помогает улучшить свой бизнес через изучение своих потенциальных клиентов, налаживание отношения...
Manzana Predictive Analytics – это аналитический модуль, который позволяет делить клиентов на группы по схожему поведению...
ФАРМПРЕД - это программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами.
Облачное решение, которое позволяет управлять опросами клиентов, собирать обратную связь, оценивать качество сервиса.
Платформа для анализа качества обслуживания клиентов в контакт-центрах и отделах продаж. Автоматическое формирование отчетов...
Омниканальная платформа для управления клиентским опытом на базе искусственного интеллекта. Российская разработка.
TWIN.Chat — система, которая помогает выявлять потребности клиентов через диалог. Фиксирует вопросы, собирает обратную связь...
Клиентская аналитика, таргетированный маркетинг, потребительский опыт. Готовые решения, которые помогают предугадывать поведение...
Retail Rocket помогает трансформировать новых покупателей в постоянных и работать над их удержанием.
Qsystem — система электронной очереди.
Инструмент создания опросов для расчёта всевозможных показателей удовлетворенности клиентов: CSAT, Net Promoter Score (NPS...
Конструктор онлайн-опросов и тестов. Позволяет создавать анкеты, запустить исследования, проанализировать результаты и выгрузить...
Система для автоматизации запроса отзывов у покупателей на платформах Amazon, eBay, Trustpilot и Google.
SoGoSurvey упрощает, контролирует и улучшает каждый аспект клиентского опыта организации и вовлеченности сотрудников.
Популярные сравнения с Heedbook
Сравнить 0 продуктов категории Удовлетворение потребностей клиентов