Сравнение решения для обслуживания клиентов: Чатра и Verbox 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Обслуживание клиентов

Сравнение решения для обслуживания клиентов: Чатра и Verbox

+ Добавить продукт

Чатра

Нет отзывов

Профиль

Verbox

Нет отзывов

Сайт сервиса

Коротко: Чатра или Verbox

Стартовая цена: у Чатра — от 720 руб. за пользователя в месяц, у Verbox — от 110 руб. за пользователя в месяц.
Бесплатная версия есть у обоих, пробный период — только у Verbox.
Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
Функции категории: Чатра — 3 из 13, Verbox — 8 из 13; различаются в 5 пунктах — подробнее ниже.
Платформы совпадают: Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android.
Поддержка 24/7 — только у Verbox.

Основные параметры

Чатра

Verbox

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Стартовая цена

от 720 руб. за пользователя в месяц

от 110 руб. за пользователя в месяц Тарифы на сайте ↗

Бесплатная версия

Есть

Пробный период

Нет

Есть

Функции категории

3 из 13

8 из 13

Платформы

Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android

Подходит для

маркетологов и отделов продаж для увеличения конверсии сайт и продаж; онлайн-консультирования посетителей сайтов.

Для бизнеса, который общается с клиентами онлайн, ценен для компаний с большим потоком обращений из разных каналов ()

Разработчик

ДАРВИН, ООО · Россия

Софит, ООО · Россия

Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у Чатра и Verbox одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Получить предложение от обеих →

Интерфейс

3 скриншота

6 скриншотов

Функции категории

Чем различаются по функциям

У Verbox есть база знаний, интеграция с социальными сетями, показатели производительности, управление назначениями и управление рабочим процессом — у Чатра этого нет. Совпадают по 3 из 13 функций категории: виртуальный помощник, живой чат и управление очередью.

Чатра

Verbox

Различаются — 5

База знаний

Интеграция с социальными сетями

Показатели производительности

Управление назначениями

Управление рабочим процессом

Показать совпадающие — 8 функций Свернуть

Виртуальный помощник

Живой чат

Оповещения / Эскалация

Опросы и обратная связь

Портал самообслуживания

Управление колл-центром

Управление очередью

Управление резервной полкой

Платформы, поддержка и обучение

Чатра

Verbox

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.