Сравнение решения для обслуживания клиентов: Verbox и Tamelent 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Обслуживание клиентов

Сравнение решения для обслуживания клиентов: Verbox и Tamelent

+ Добавить продукт

Verbox

Нет отзывов

Сайт сервиса

Tamelent

Нет отзывов

Профиль

Коротко: Verbox или Tamelent

Стартовая цена: у Verbox — от 110 руб. за пользователя в месяц. В карточке Tamelent цена не указана.
Бесплатная версия и пробный период есть только у Verbox.
Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
Функции категории: Verbox — 8 из 13, Tamelent — 4 из 13; различаются в 6 пунктах — подробнее ниже.
Платформы: веб-версия и мобильные приложения (iOS и Android) — только у Verbox.

Основные параметры

Verbox

Tamelent

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Стартовая цена

от 110 руб. за пользователя в месяц Тарифы на сайте ↗

Не указана

Бесплатная версия

Есть

Нет

Пробный период

Есть

Нет

Функции категории

8 из 13

4 из 13

Платформы

Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android

Windows, macOS

Подходит для

Для бизнеса, который общается с клиентами онлайн, ценен для компаний с большим потоком обращений из разных каналов ()

Взаимодействия с клиентами.

Разработчик

Софит, ООО · Россия

ООО «Мастер Линк» · Россия

Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у Verbox и Tamelent одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Получить предложение от обеих →

Интерфейс

6 скриншотов

Скриншоты в карточке Tamelent не добавлены.

Функции категории

Чем различаются по функциям

У Verbox есть база знаний, виртуальный помощник, интеграция с социальными сетями, управление очередью и управление рабочим процессом — у Tamelent этого нет. У Tamelent, в свою очередь, есть портал самообслуживания. Совпадают по 3 из 13 функций категории: живой чат, показатели производительности и управление назначениями.

Verbox

Tamelent

Различаются — 6

База знаний

Виртуальный помощник

Интеграция с социальными сетями

Портал самообслуживания

Управление очередью

Управление рабочим процессом

Показать совпадающие — 7 функций Свернуть

Живой чат

Оповещения / Эскалация

Опросы и обратная связь

Показатели производительности

Управление колл-центром

Управление назначениями

Управление резервной полкой

Платформы, поддержка и обучение

Verbox

Tamelent

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.