Категории ПО
Интеграторы
Кейсы
Обзоры
Подбор IT-решения
Главная
Категории
FSM-системы
Сравнение FSM-системы (Field Service Management): Freshdesk и AstraCRM

Сравнение FSM-системы (Field Service Management): Freshdesk и AstraCRM

Проверено командой pickTech
Freshdesk
4,3 (6)
Профиль
AstraCRM
Нет отзывов
Профиль
🏆 Лидер по рейтингу
Freshdesk
4,3 (6)
Профиль
Функциональность ★4,3 ⊕
Удобство ★4,3 ⊕
Поддержка ★3,5 ⊕
Тональность отзывов
ОP ОP ОP
На основе 6 отзывов
Позитивные Нейтральные Негативные
5 1 0
AstraCRM
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —

Удовлетворённость пользователей

★ 4,3
Отзывов 6
Удобство
🏆 4,3
Функциональность
🏆 4,3
Поддержка
🏆 3,5
Смотреть отзывы →
Нет данных

Визуальное сравнение

Стартовая цена

15$ за пользователя, в месяц
✓ Бесплатная версия
✗ Пробный период
480 руб. за пользователя, в месяц
✓ Бесплатная версия
✓ Пробный период

Подходит для

компаний любого размера по всему миру.

Сервис для компаний с выездными исполнителями платных услуг.

Отзывы пользователей

ОP
Отзыв p.
Полезный пакет Help Desk/Call Centre

«Управление электронной почтой и возможность соединения связанных между собой вопросов действительно впечатляют.»

Смотреть отзыв →
ОP
Отзыв p.
Решение "все в одном" и постепенное расширение

«Аналитика очень глубокая, она решает для нас вопросы управления поддержкой/управления базой знаний/успеха клиентов (поставщик программного обеспечения CRM с 12 тыс. клиентов). Управление базой знаний на 6 различных яз…»

Смотреть отзыв →
ОP
Отзыв p.
Хорошая система для небольшого ИТ-отдела

«Я очень ценю тот факт, что FreshDesk позволяет копировать другим пользователям ответные письма; это позволяет мне использовать систему электронной почты внутри FreshDesk и сохранять связь с заявкой, позволяя другим по…»

Смотреть отзыв →
Все отзывы →
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

Freshdesk
5 скриншотов
AstraCRM
2 скриншотов
⚡ Лучшая функциональность: Freshdesk — поддерживает больше всего функций категории
8 из 14 57%
функций поддерживается
0 из 14 0%
функций поддерживается
✓ База данных контактов
✗ Выставление счетов
✗ Котировки / Оценки
✗ Маршрутизация
✓ Мобильный доступ
✓ Онлайн-часы
✓ Отслеживание истории обслуживания
✓ Планирование
✗ Сбор платежей на месте
✓ Управление диспетчерской службой
✓ Управление заказами на выполнение работ
✗ Управление инвентаризацией
✗ Управление контрактами
✓ Электронная подпись
✗ База данных контактов
✗ Выставление счетов
✗ Котировки / Оценки
✗ Маршрутизация
✗ Мобильный доступ
✗ Онлайн-часы
✗ Отслеживание истории обслуживания
✗ Планирование
✗ Сбор платежей на месте
✗ Управление диспетчерской службой
✗ Управление заказами на выполнение работ
✗ Управление инвентаризацией
✗ Управление контрактами
✗ Электронная подпись
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
Мобильные
✓ iOS
✓ Android
✓ iOS
✓ Android
Тех. поддержка
✓ 24/7
✕ Рабочее время
✓ Онлайн
✕ 24/7
✕ Рабочее время
✕ Онлайн
Обучение
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
✕ Онлайн
✕ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
  • Разработчик: Freshworks
  • Страна: United States
  • Год основания: 2010
  • Разработчик: ИП Лешуков А.В
  • Страна: Russian Federation

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

⚡ Высокий рейтинг
Planado
4,9 (10)
Стартовая цена
850 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
4,9 из 5 · 10 отзывов
Сайт сервиса
HubEx
5,0 (8)
Стартовая цена
8000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
5,0 из 5 · 8 отзывов
Сайт сервиса
Teletrack
5,0 (5)
Стартовая цена
890 руб. в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
5,0 из 5 · 5 отзывов
Профиль
B2Field
5,0 (4)
Стартовая цена
450 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
5,0 из 5 · 4 отзывов
Профиль
ST-Mobi.com
4,0 (1)
Стартовая цена
15 руб. за пользователя
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
4,0 из 5 · 1 отзывов
Профиль
GROTEM Agent
5,0 (1)
Стартовая цена
700 руб. за пользователя, в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
5,0 из 5 · 1 отзывов
Профиль
SmartTrade
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
Mantis
Нет отзывов
Стартовая цена
29$ за пользователя, в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль