Сравнение FSM-системы (Field Service Management): Field Service Management Software и ITSM 365
Коротко: Field Service Management Software или ITSM 365
- Стартовая цена: у ITSM 365 — от 9500 руб. в месяц. В карточке Field Service Management Software цена не указана.
- Бесплатной версии нет ни у одной, пробный период — только у ITSM 365.
- Отзывы есть только у ITSM 365 — 5,0 из 5 (16 отзывов). О Field Service Management Software отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
- Функции категории: Field Service Management Software — 10 из 14, ITSM 365 — 14 из 14; различаются в 4 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы совпадают: Веб (облако).
- Поддержка 24/7 — только у Field Service Management Software.
Основные параметры
Отзывы пользователей
«- возможность доработки без глубокого знания программирования - наличие процессов ITIL - гибкая настройка оповещений на почту и в интерфейсу - наглядные и гибкие дашборды - модуль Управления проектами - оперативн…»
Смотреть отзыв →«С помощью текстовых запросов мы сразу получаем в ITSM 365 всю необходимую информацию: какой пользователь, когда у него была аренда электросамоката, подробное описание проблемы со скриншотами. Это значит, что мы не буд…»
Смотреть отзыв →«Мы перешли на новую систему за 2-3 месяца, что показывает быстрый и эффективно выстроенный процесс. Тестовый период по заявкам занял меньше месяца, после чего сразу пошло большое количество клиентских заявок. Это явно…»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Функции категории
У ITSM 365 есть отслеживание истории обслуживания, управление диспетчерской службой, управление инвентаризацией и электронная подпись — у Field Service Management Software этого нет. Совпадают по 10 из 14 функций категории, среди них база данных контактов, выставление счетов, котировки / Оценки, маршрутизация, мобильный доступ, онлайн-часы и еще 4 функции.
Показать совпадающие — 10 функций Свернуть
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
