Сравнение решения для поддержка клиентов (Help Desk системы): intradesk и АИСТп
Коротко: intradesk или АИСТп
- Цен в открытом доступе нет ни у одной из программ — стоимость можно запросить у разработчиков.
- Бесплатная версия и пробный период есть только у intradesk.
- Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
- Функции категории: intradesk — 14 из 14, АИСТп — 7 из 14; различаются в 7 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы совпадают: Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android.
Основные параметры
Интерфейс
Функции категории
У intradesk есть автоматическая маршрутизация, настраиваемый брендинг, портал самообслуживания, управление IT-активами, управление соглашением об уровне обслуживания (SLA) и еще 2 функции — у АИСТп этого нет. Совпадают по 7 из 14 функций категории, среди них интеграция электронной почты, многоканальная связь, мониторинг сети, оповещения / Уведомления, отслеживание взаимодействий, управление базой знаний и еще 1 функция.
Показать совпадающие — 7 функций Свернуть
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
