Сравнение решения для поддержка клиентов (Help Desk системы): askSpoke и ПланФикс
Коротко: askSpoke или ПланФикс
- Стартовая цена: у askSpoke — от 4$ за пользователя в месяц, у ПланФикс — от 360 руб. за пользователя в год.
- Бесплатная версия и пробный период есть только у ПланФикс.
- Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
- Функции категории: askSpoke — 11 из 14, ПланФикс — 10 из 14; различаются в 3 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы: мобильные приложения (iOS и Android) — только у ПланФикс.
Основные параметры
Интерфейс
Функции категории
У askSpoke есть настраиваемый брендинг и управление IT-активами — у ПланФикс этого нет. У ПланФикс, в свою очередь, есть интеграция электронной почты. Совпадают по 9 из 14 функций категории, среди них автоматическая маршрутизация, многоканальная связь, оповещения / Уведомления, отслеживание взаимодействий, портал самообслуживания, управление базой знаний и еще 3 функции.
Показать совпадающие — 11 функций Свернуть
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
