Сравнение решения для поддержка клиентов (Help Desk системы): Deskun и intradesk 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Help Desk системы (поддержка клиентов)

Сравнение решения для поддержка клиентов (Help Desk системы): Deskun и intradesk

+ Добавить продукт

Deskun

Нет отзывов

Профиль

intradesk

Нет отзывов

Сайт сервиса

Коротко: Deskun или intradesk

Стартовая цена: у Deskun — от 1.99$ за пользователя в месяц. В карточке intradesk цена не указана.
Бесплатная версия есть у обоих, пробный период — только у intradesk.
Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
Функции категории: у intradesk — 14 из 14. В карточке Deskun функции не отмечены, поэтому сравнить по ним нельзя.
Платформы: Windows, macOS и мобильные приложения (iOS и Android) — только у intradesk.
Поддержка 24/7 — только у intradesk.

Основные параметры

Deskun

intradesk

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Стартовая цена

от 1.99$ за пользователя в месяц

Не указана Тарифы на сайте ↗

Бесплатная версия

Есть

Пробный период

Нет

Есть Попробовать ↗

Функции категории

Не отмечены в карточке

14 из 14

Платформы

Веб (облако)

Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android

Подходит для

небольших и средний по размеру компаний, к которых идёт непрерывный поток запросов от клиентов по различным каналам коммуникации.

Система предназначена для бизнеса, где нужно быстро реагировать на заявки, выстраивать процессы поддержки и повышать удовлетворенность клиентов.

Разработчик

Deskun · Россия · с 2016 г.

ООО "Интрадеск" · Россия

Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у Deskun и intradesk одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Получить предложение от обеих →

Интерфейс

Скриншоты в карточке Deskun не добавлены.

7 скриншотов

Функции категории

В карточке Deskun функции категории не отмечены, поэтому сравнить по ним нельзя. Ниже — что отмечено у intradesk.

Deskun

intradesk

Автоматическая маршрутизация

—

Интеграция электронной почты

—

Многоканальная связь

—

Мониторинг сети

—

Настраиваемый брендинг

—

Оповещения / Уведомления

—

Отслеживание взаимодействий

—

Портал самообслуживания

—

Показать еще 6 функций Свернуть

Управление IT-активами

—

Управление базой знаний

—

Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)

—

Управление тикетами

—

Хранение документов

—

Чат в реальном времени

—

Платформы, поддержка и обучение

Deskun

intradesk

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.