Главная
Категории
Help Desk системы (поддержка клиентов)
Сравнение решения для поддержка клиентов (Help Desk системы): Verbox и Flow XO

Сравнение решения для поддержка клиентов (Help Desk системы): Verbox и Flow XO

Проверено командой pickTech
Verbox
Нет отзывов
Сайт сервиса
Flow XO
Нет отзывов
Профиль
Verbox
Нет отзывов
Сайт сервиса
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —
Flow XO
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —

Удовлетворённость пользователей

Нет данных
Нет данных

Стартовая цена

110 руб. за пользователя, в месяц
✓ Бесплатная версия
✓ Пробный период
Тарифы и цены ↗
19$ в месяц
✓ Бесплатная версия
✗ Пробный период

Подходит для

Для бизнеса, который общается с клиентами онлайн, ценен для компаний с большим потоком обращений из разных каналов ()

Позволяет предприятиям создавать чат-ботов для различных случаев использования.

Отзывы пользователей

❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

Verbox
6 скриншотов
Flow XO
2 скриншотов
⚡ Лучшая функциональность: Verbox — поддерживает больше всего функций категории
Чем различаются по функциям

У Verbox есть автоматическая маршрутизация, интеграция электронной почты, настраиваемый брендинг, оповещения / Уведомления, отслеживание взаимодействий и ещё 1 функция — у Flow XO этого нет. У Flow XO, в свою очередь, есть мониторинг сети, управление IT-активами и хранение документов. Совпадают по 3 из 14 функций категории: многоканальная связь, управление базой знаний и чат в реальном времени.

9 из 14 64%
функций поддерживается
6 из 14 43%
функций поддерживается
✓ Автоматическая маршрутизация
✓ Интеграция электронной почты
✓ Многоканальная связь
✗ Мониторинг сети
✓ Настраиваемый брендинг
✓ Оповещения / Уведомления
✓ Отслеживание взаимодействий
✗ Портал самообслуживания
✗ Управление IT-активами
✓ Управление базой знаний
✗ Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
✓ Управление тикетами
✗ Хранение документов
✓ Чат в реальном времени
✗ Автоматическая маршрутизация
✗ Интеграция электронной почты
✓ Многоканальная связь
✓ Мониторинг сети
✗ Настраиваемый брендинг
✗ Оповещения / Уведомления
✗ Отслеживание взаимодействий
✗ Портал самообслуживания
✓ Управление IT-активами
✓ Управление базой знаний
✗ Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
✗ Управление тикетами
✓ Хранение документов
✓ Чат в реальном времени
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✓ Mac
✓ Windows
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
Мобильные
✓ iOS
✓ Android
✕ iOS
✕ Android
Тех. поддержка
✓ 24/7
✕ Рабочее время
✓ Онлайн
✓ 24/7
✕ Рабочее время
✓ Онлайн
Обучение
✕ Онлайн
✕ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
✕ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
  • Разработчик: Софит, ООО
  • Страна: Russian Federation
  • Разработчик: FlowXO
  • Страна: United States

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

⚡ Высокий рейтинг
Upservice
4,9 (30)
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Круглосуточный прием заявок (чат, Telegram, WhatsApp, Телефония, email, веб-формы), оповещения клиентов, оценки...
На сайт
Okdesk
5,0 (15)
Стартовая цена
8000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР с интуитивно понятным интерфейсом. Готовый функционал...
На сайт
ITSM 365
5,0 (16)
Стартовая цена
9500 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка...
На сайт
HubEx
5,0 (8)
Стартовая цена
8000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
HubEx – российская система для управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов.
На сайт
Chat2Desk
5,0 (5)
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Chat2Desk — омниканальная платформа для управления коммуникациями. Чаты с клиентами, с командой, звонки, ИИ-боты...
На сайт
Bpium
5,0 (3)
Стартовая цена
499 руб. в месяц
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Бипиум - lowcode-платформа для цифровизации компаний. Создайте корпоративные IT-системы, учет данных и автоматизацию...
На сайт
Рули24 Процесс
4,5 (2)
Стартовая цена
12000 руб. за пользователя, в год
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Система управления слабо формализованными процессами организации. Включает программу управления отношениями с клиентами...
На сайт
ПланФикс
Нет отзывов
Стартовая цена
360 руб. за пользователя, в год
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Система "все в одном" для управления компанией, в которой общаются с клиентами, ставят и выполняют задачи, управляют...
На сайт