Сравнение CRM для управления претензиями: Freshdesk и SimpleOne ITSM
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
компаний любого размера по всему миру.
Владельцы и топ-менеджеры бизнеса, руководители сервисных подразделений, руководители техподдержки и службы клиентского сервиса, руководители центров обслуживания ОЦО ,ИТ-директора, руководители ИТ-направлений
Отзывы пользователей
«Управление электронной почтой и возможность соединения связанных между собой вопросов действительно впечатляют.»
Смотреть отзыв →«Аналитика очень глубокая, она решает для нас вопросы управления поддержкой/управления базой знаний/успеха клиентов (поставщик программного обеспечения CRM с 12 тыс. клиентов). Управление базой знаний на 6 различных яз…»
Смотреть отзыв →«Я очень ценю тот факт, что FreshDesk позволяет копировать другим пользователям ответные письма; это позволяет мне использовать систему электронной почты внутри FreshDesk и сохранять связь с заявкой, позволяя другим по…»
Смотреть отзыв →«Компания Softline показала хороший результат, выполнив переход в срок и практически бесшовно. Корректная и качественная работа привлеченных специалистов, позволила избежать простоев и привести решение в соответствие с…»
Смотреть отзыв →«Для нас проект внедрения новой ITSM-системы — это не только следование заветам импортозамещения, но еще и логическое завершение централизации ИТ-функции группы АЛРОСА. Внедрение нового решения сподвигло нас внедрить с…»
Смотреть отзыв →«Холдинг динамично развивается, увеличивается количество сотрудников и выполняемых ими задач. В этой ситуации управление заявками с помощью разрозненных систем стало не эффективным. К тому же, уход Atlassian с российск…»
Смотреть отзыв →Интерфейс
- Разработчик: Freshworks
- Страна: United States
- Год основания: 2010
- Разработчик: SimpleOne
- Страна: Russian Federation