Сравнение решения для поддержка клиентов (Help Desk системы): intradesk и Visary Help Desk

Коротко: intradesk или Visary Help Desk

  • Цен в открытом доступе нет ни у одной из программ — стоимость можно запросить у разработчиков.
  • Бесплатная версия и пробный период есть только у intradesk.
  • Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
  • По функциям категории не различаются: у обоих 14 из 14.

Основные параметры

intradesk
Visary Help Desk
Оценка пользователей
Отзывов пока нет Оставить отзыв
Отзывов пока нет Оставить отзыв
Стартовая цена
Не указана Тарифы на сайте ↗
Не указана
Бесплатная версия
Есть
Нет
Пробный период
Нет
Функции категории
Платформы
Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android
Не указаны
Подходит для
Система предназначена для бизнеса, где нужно быстро реагировать на заявки, выстраивать процессы поддержки и повышать удовлетворенность клиентов.
Visary Help Desk предназначена для обработки омниканальных обращений в государственных и коммерческих организациях
Разработчик
ООО "Интрадеск" · Россия
НПЦ "БизнесАвтоматика" · Россия
Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у intradesk и Visary Help Desk одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.
Получить предложение от обеих →

Интерфейс

Функции категории

Чем различаются по функциям

intradesk и Visary Help Desk по функциям категории не различаются: у обоих есть автоматическая маршрутизация, интеграция электронной почты, многоканальная связь, мониторинг сети, настраиваемый брендинг, оповещения / Уведомления, отслеживание взаимодействий, портал самообслуживания и еще 6 функций. Выбирать между ними стоит по цене, отзывам и удобству интерфейса.

intradesk
Visary Help Desk
Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Многоканальная связь
Мониторинг сети
Настраиваемый брендинг
Оповещения / Уведомления
Отслеживание взаимодействий
Портал самообслуживания
Показать еще 6 функций Свернуть
Управление IT-активами
Управление базой знаний
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
Управление тикетами
Хранение документов
Чат в реальном времени

Платформы, поддержка и обучение

intradesk
Visary Help Desk
Платформы
Веб (облако)
—
Windows
—
macOS
—
iOS
—
Android
—
Техподдержка
24/7
—
Рабочее время
—
Онлайн
—
Обучение
Онлайн
—
Вебинары
—
Документация
—
Персонально
—

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

Высокий рейтинг
ITSM 365
Стартовая цена
9500 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка...
На сайт
HubEx
Стартовая цена
8000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
HubEx – российская система для управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов.
На сайт
Chat2Desk
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Chat2Desk — омниканальная платформа для управления коммуникациями. Чаты с клиентами, с командой, звонки, ИИ-боты...
На сайт
Directum ESM
Стартовая цена
1683 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный...
На сайт
Рули24 Процесс
Стартовая цена
12000 руб. за пользователя, в год
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Система управления слабо формализованными процессами организации. Включает программу управления отношениями с клиентами...
На сайт
Verbox
Нет отзывов
Стартовая цена
110 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Verbox — это единый центр коммуникаций с клиентами, который объединяет чат на сайте, мессенджеры, AI-помощников...
На сайт
ПланФикс
Нет отзывов
Стартовая цена
360 руб. за пользователя, в год
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Система "все в одном" для управления компанией, в которой общаются с клиентами, ставят и выполняют задачи, управляют...
На сайт
BayCX
Нет отзывов
Стартовая цена
1490 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
BayCX — операционная система клиентского сервиса на базе ИИ, которая объединяет все каналы коммуникации, интеллектуальный...
На сайт