Сравнение решения для поддержка клиентов (Help Desk системы): Verbox и Юздеск 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Help Desk системы (поддержка клиентов)

Сравнение решения для поддержка клиентов (Help Desk системы): Verbox и Юздеск

+ Добавить продукт

Verbox

Нет отзывов

Сайт сервиса

Юздеск

Нет отзывов

Профиль

Коротко: Verbox или Юздеск

Стартовая цена: у Verbox — от 110 руб. за пользователя в месяц, у Юздеск — от 18000 руб. в год.
Бесплатная версия есть только у Verbox, пробный период — у обоих.
Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
Функции категории: Verbox — 9 из 14, Юздеск — 13 из 14; различаются в 4 пунктах — подробнее ниже.
Платформы совпадают: Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android.
Поддержка 24/7 — только у Verbox.

Основные параметры

Verbox

Юздеск

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Стартовая цена

от 110 руб. за пользователя в месяц Тарифы на сайте ↗

от 18000 руб. в год

Бесплатная версия

Есть

Нет

Пробный период

Есть

Функции категории

9 из 14

13 из 14

Платформы

Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android

Подходит для

Для бизнеса, который общается с клиентами онлайн, ценен для компаний с большим потоком обращений из разных каналов ()

Для руководителей службы поддержки, продакт-менеджеров, маркетологов, HR и владельцев бизнеса

Разработчик

Софит, ООО · Россия

Юздеск · Россия

Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у Verbox и Юздеск одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Получить предложение от обеих →

Интерфейс

6 скриншотов

6 скриншотов

Функции категории

Чем различаются по функциям

У Юздеск есть мониторинг сети, портал самообслуживания, управление IT-активами и управление соглашением об уровне обслуживания (SLA) — у Verbox этого нет. Совпадают по 9 из 14 функций категории, среди них автоматическая маршрутизация, интеграция электронной почты, многоканальная связь, настраиваемый брендинг, оповещения / Уведомления, отслеживание взаимодействий и еще 3 функции.

Verbox

Юздеск

Различаются — 4

Мониторинг сети

Портал самообслуживания

Управление IT-активами

Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)

Показать совпадающие — 10 функций Свернуть

Автоматическая маршрутизация

Интеграция электронной почты

Многоканальная связь

Настраиваемый брендинг

Оповещения / Уведомления

Отслеживание взаимодействий

Управление базой знаний

Управление тикетами

Хранение документов

Чат в реальном времени

Платформы, поддержка и обучение

Verbox

Юздеск

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.