Сравнение решения для управления ИТ-проектами: YouTrack и Upservice
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
для компаний и команд различного размера и разных отраслей
Для компаний из сервисного бизнеса, кто хочет наладить примем заявок, улучшить качество и скорость ответа/ решения проблем клиента. Для тех, кому нужен современный сервис деск/ хелпдеск. Есть AI-ассистент, который сам решает до 80 % обращений, экономя ресурсы и повышая скорость решений проблем
Отзывы пользователей
«Интеграция с макс, окно заявок, контроль статусов и выполнения.»
Смотреть отзыв →«Постановка задач, прием заявок, база знаний для персонала и мобильное приложение.»
Смотреть отзыв →Интерфейс
У YouTrack есть отслеживание ошибок и управление портфелем ценных бумаг — у Upservice этого нет. У Upservice, в свою очередь, есть управление ресурсами. Совпадают по 10 из 15 функций категории, среди них быстрая поддержка, отслеживание времени и расходов, отслеживание статуса, отслеживание этапов, поддержка Scrum, процент завершения отслеживания и ещё 4 функции.
- Разработчик: JetBrains
- Страна: Czech Republic
- Год основания: 2000
- Разработчик: ООО "Софтвоя"
- Страна: Belarus
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
