Главная
Категории
ITSM-системы управления IT услугами
Сравнение решения для ITSM (IT Service Management): SolarWinds Service Desk и ИнфраМенеджер

Сравнение решения для ITSM (IT Service Management): SolarWinds Service Desk и ИнфраМенеджер

Проверено командой pickTech
SolarWinds Service Desk
Нет отзывов
Профиль
ИнфраМенеджер
5,0 (1)
Профиль
SolarWinds Service Desk
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —
🏆 Лидер по рейтингу
ИнфраМенеджер
5,0 (1)
Профиль
Функциональность ★5,0 ⊕
Удобство ★5,0 ⊕
Поддержка ★5,0 ⊕
Тональность отзывов
ЕБ
На основе 1 отзывов
Позитивные Нейтральные Негативные
1 0 0

Удовлетворённость пользователей

Нет данных
★ 5,0
Отзывов 1
Удобство
🏆 5,0
Функциональность
🏆 5,0
Поддержка
🏆 5,0
Смотреть отзывы →

Визуальное сравнение

Стартовая цена

19$ за пользователя, в месяц
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
195000 руб. единоразово
✗ Бесплатная версия
✓ Пробный период

Подходит для

для компаний любого размера, где бы они ни находились, со сложными ИТ-организациями, стремящимися обеспечить превосходное обслуживание своих внутренних клиентов

Автоматизации ITSM-процессов, Service Desk, ITAM, SAM, ITOM

Отзывы пользователей

❝❞
Недостаточно отзывов
ЕБ
Егор Б.
Просмотрели 5 систем, были удивлены абсолютно разным подходам к управлению ИТ-процессами. Выбрали ИнфраМенеджер.

«Готовый продукт из коробки, быстрый старт; Высокая актуальность данных об ИТ-активах; Удобное управление ИТ-бюджетом; Работа на Linux.»

Смотреть отзыв →
Все отзывы →
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

SolarWinds Service Desk
5 скриншотов
ИнфраМенеджер
12 скриншотов
⚡ Лучшая функциональность: SolarWinds Service Desk — поддерживает больше всего функций категории
Чем различаются по функциям

У SolarWinds Service Desk есть управление проектом — у ИнфраМенеджер этого нет. У ИнфраМенеджер, в свою очередь, есть управление доступностью. Совпадают по 8 из 10 функций категории, среди них отслеживание активов, портал самообслуживания, управление изменениями, управление контрактами / лицензиями, управление конфигурацией, управление проблемами и ещё 2 функции.

9 из 10 90%
функций поддерживается
9 из 10 90%
функций поддерживается
✓ Отслеживание активов
✓ Портал самообслуживания
✗ Управление доступностью
✓ Управление изменениями
✓ Управление контрактами / лицензиями
✓ Управление конфигурацией
✓ Управление проблемами
✓ Управление проектом
✓ Управление происшествиями
✓ Управление релизами и развертыванием
✓ Отслеживание активов
✓ Портал самообслуживания
✓ Управление доступностью
✓ Управление изменениями
✓ Управление контрактами / лицензиями
✓ Управление конфигурацией
✓ Управление проблемами
✗ Управление проектом
✓ Управление происшествиями
✓ Управление релизами и развертыванием
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✓ Windows
Мобильные
✕ iOS
✕ Android
✕ iOS
✕ Android
Тех. поддержка
✓ 24/7
✓ Рабочее время
✓ Онлайн
✕ 24/7
✓ Рабочее время
✓ Онлайн
Обучение
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✓ Персонально
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✓ Персонально
  • Разработчик: SolarWinds
  • Страна: United States
  • Год основания: 2007
  • Разработчик: ИнфраМенеджер
  • Страна: Russian Federation

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

⚡ Высокий рейтинг
Upservice
4,9 (30)
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Круглосуточный прием заявок (чат, Telegram, WhatsApp, Телефония, email, веб-формы), оповещения клиентов, оценки...
На сайт
ITSM 365
5,0 (16)
Стартовая цена
9500 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка...
На сайт
Okdesk
5,0 (15)
Стартовая цена
8000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР с интуитивно понятным интерфейсом. Готовый функционал...
На сайт
HubEx
5,0 (8)
Стартовая цена
8000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
HubEx – российская система для управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов.
На сайт
Bpium
5,0 (3)
Стартовая цена
499 руб. в месяц
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Бипиум - lowcode-платформа для цифровизации компаний. Создайте корпоративные IT-системы, учет данных и автоматизацию...
На сайт
RunaWFE
Нет отзывов
Стартовая цена
152 руб. за пользователя, в месяц
✕ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Платформу Runa BPM для создания спецализированных (кастомных) решений можно настроить индивидуально под цели вашего...
На сайт
ПланФикс
Нет отзывов
Стартовая цена
360 руб. за пользователя, в год
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Система "все в одном" для управления компанией, в которой общаются с клиентами, ставят и выполняют задачи, управляют...
На сайт
intradesk
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
IntraDesk - российская Service Desk-система для обработки обращений пользователей. Гибкая настройка, быстрое внедрение...
На сайт