Сравнение решения для интерактивных автоответчиков IVR: RingCentral Contact Centre и Авантелеком
Коротко: RingCentral Contact Centre или Авантелеком
- Стартовая цена: у Авантелеком — от 2000 руб. в месяц. В карточке RingCentral Contact Centre цена не указана.
- Бесплатной версии и пробного периода нет ни у одной из программ.
- Отзывы есть только у Авантелеком — 4,9 из 5 (10 отзывов). О RingCentral Contact Centre отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
- Функции категории: RingCentral Contact Centre — 9 из 10, Авантелеком — 10 из 10; различаются в 1 пункте — подробнее ниже.
- Платформы: Windows, macOS и мобильные приложения (iOS и Android) — только у RingCentral Contact Centre.
Основные параметры
Отзывы пользователей
«Были проблемы с качеством обслуживания клиентов, так как операторы физически не успевали обрабатывать все запросы. Внедрение Авантелеком на отлично справилось с данной ситуацией. Благодаря функции голосового ассистент…»
Смотреть отзыв →«В компанию «АвантТелеком» обратились за помощью: нужно было автоматизировать и оптимизировать систему уведомлений клиентов. Решение было быстро найдено: предложили голосовой автоинформатор. Внедрили, после чего, помим…»
Смотреть отзыв →«Мы не первый год сотрудничаем с Авантелеком. В этот раз приобрели у компании голосовой автоинформатор, который используем для автоматического информирования клиентов при изменении статуса заказа. Интеграция с нашей цр…»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Функции категории
У Авантелеком есть настройка голоса — у RingCentral Contact Centre этого нет. Совпадают по 9 из 10 функций категории, среди них ввод телефонного ключа, голосовая почта, запись звонков, колл-центр, маршрутизация вызовов, несколько сценариев и еще 3 функции.
Показать совпадающие — 9 функций Свернуть
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
